Lululemon veroorzaakt controverse in China vanwege het gebruik van Japanse drums tijdens het Great Wall-evenement en verontschuldigt zich
Een golf van verontwaardiging overspoelde de Chinese sociale media nadat sportkledingmerk Lululemon een yoga-evenement promootte op de iconische Chinese Muur, waarbij gebruik werd gemaakt van wat velen identificeerden als Japanse taiko-drums. Het incident, dat snel viraal ging, dwong het bedrijf zich publiekelijk te verontschuldigen en de hele campagne offline te halen. De situatie benadrukt opnieuw de culturele delicatesse en het groeiende nationalisme op de Chinese markt, waar westerse merken gemakkelijk te maken kunnen krijgen met boycots vanwege blunders die als beledigend worden ervaren.
Onmiddellijke repercussie en het culturele onderscheid van de instrumenten
Het yogafestival, dat op 30 mei plaatsvond bij de Grote Muur van China, had tot doel de Chinese cultuur en gezondheid te vieren en trok meer dan 2.000 deelnemers. Het evenement werd bijgewoond door de Chinese acteur Zhu Yilong, die deelnam aan een muzikaal optreden met wat aanvankelijk werd omschreven als “traditionele Chinese drums”. De instrumentkeuze riep echter al snel vragen op bij internetgebruikers en gespecialiseerde muzikanten, waardoor de viering veranderde in een culturele controverse.
Er ontstonden al snel vragen over de ware oorsprong van de drums, waarbij velen wezen op overeenkomsten met de Japanse taiko-drum in plaats van met traditionele Chinese modellen. De Chinese percussionist Xu Yang gebruikte bijvoorbeeld zijn sociale platforms om de opmerkelijke verschillen in formaat en stijl tussen de twee soorten instrumenten te verduidelijken, waarbij hij waarschuwde voor het belang om ze niet te verwarren. Historisch gezien ontwikkelde de Japanse taiko, hoewel met een oorsprong die teruggaat tot oudere Aziatische instrumenten, zich in Japan voor zijn eigen ceremoniële, militaire en artistieke toepassingen, waardoor het een zeer bijzondere klank- en visuele identiteit kreeg. Chinese trommels hebben op hun beurt ook een rijk scala aan vormen en doeleinden, geworteld in millennia van keizerlijke en volkstraditie. De samensmelting of verwarring van deze symbolen, vooral op een podium met een dergelijke nationale relevantie, kan worden geïnterpreteerd als een belediging van de Chinese culturele identiteit.
De gevoeligheid rond de oorsprong van de drums werd versterkt door de gekozen locatie voor het evenement. De Grote Muur is een van de grootste symbolen van de Chinese soevereiniteit en geschiedenis. De aanwezigheid van een item dat als Japans werd beschouwd op een plek van zo’n nationaal belang riep pijnlijke herinneringen op aan het Japanse imperialisme en de wreedheden begaan tijdens de oorlog, waardoor een eenvoudige uitvoering werd getransformeerd in een brandpunt van geopolitieke controverses.
Lululemon’s reactie en publieke verontschuldiging
De controverse genereerde miljoenen views en discussies op Weibo, het belangrijkste microblogplatform van China. Geconfronteerd met intense druk vroeg het kantoor van Zhu Yilong Lululemon om het incident volledig te beoordelen en passende maatregelen te nemen, waardoor de inzet van de acteur om de traditionele Chinese cultuur te promoten werd versterkt. Lululemon reageerde op de 16e en betreurde de situatie ten zeerste.
In zijn verklaring, die later werd verwijderd, verklaarde het bedrijf dat het evenement bedoeld was om ‘onwrikbaar respect voor de Chinese cultuur’ te tonen. Lululemon gaf zijn ‘expertisebeperkingen’ toe en erkende dat het de ‘potentiële twistpunten’ in de initiële plannings- en beoordelingsfase van de presentatie niet volledig had begrepen. Het merk bood zijn excuses aan bij acteur Zhu en het publiek en beloofde een “strengere aanpak” te zullen volgen bij toekomstige initiatieven, en alle festivalgerelateerde inhoud van zijn online platforms te verwijderen. De haast om de inhoud te verwijderen en het toegeven van ‘expertisebeperkingen’ onderstrepen de enorme druk waarmee internationale bedrijven worden geconfronteerd bij het navigeren door de culturele en politieke complexiteit van China, waar een misstap snel kan uitmonden in een commerciële en reputatiecrisis. De betrokken drumgroep bood ook een aparte verontschuldiging aan en zei dat ze elke promotie of gebruik van de betreffende drums had stopgezet.
Geschiedenis van controverses voor westerse merken in China
Deze episode staat niet op zichzelf en maakt deel uit van een patroon van incidenten waarbij buitenlandse merken in China te maken krijgen met negatieve reacties vanwege culturele of geopolitieke kwesties. De Chinese markt, met zijn toenemend nationalisme en een regering die waakzaam is over culturele soevereiniteit, vereist een diepgaand begrip van lokale gevoeligheden. Kleine fouten kunnen snel escaleren tot grote imagocrises en consumentenboycots. Dit scenario wordt gedreven door een vurig nationalisme, vaak aangemoedigd door de staatsmedia, dat elke perceptie van cultureel gebrek aan respect of schending van de soevereiniteit verandert in een katalysator voor volksverontwaardiging en consumentenboycots.
De volgende lijst beschrijft enkele spraakmakende gevallen van westerse merken die de afgelopen jaren in China met zware kritiek te maken kregen:
- 2021: Boycot H&M en Nike:Kledingmerken zijn het doelwit van massale boycots vanwege hun uitspraken over vermeende beschuldigingen van dwangarbeid bij de katoenproductie in de Oeigoerse Autonome Regio Xinjiang. De uitgifte veroorzaakte een sterke afwijzing en aanzienlijk marktverlies.
- 2021: beperkingen voor PVH en Xinjiang:PVH, het moederbedrijf van merken als Calvin Klein en Tommy Hilfiger, kreeg te maken met vergelding toen het de aanvoer van katoen uit de regio Xinjiang verbood en op de zwarte lijst van China werd geplaatst te midden van handelsspanningen met de Verenigde Staten.
- 2019: Luxemerken en territoriale integriteit:Coach, Givenchy en Versace werden gedwongen formele excuses aan te bieden. T-shirts uit zijn collecties suggereerden dat Hong Kong en Taiwan geen deel uitmaakten van China, een directe schending van het ‘Eén China’-beleid van de Chinese Communistische Partij, die Taiwan claimt als haar grondgebied, ondanks dat het nooit geregeerd heeft.
Blijvende impact op de positionering van buitenlandse merken
De snelle en krachtige reacties op incidenten als die van Lululemon laten zien hoe waakzaam en gevoelig het Chinese publiek is geworden, vooral als het gaat om onderwerpen die te maken hebben met geschiedenis, cultuur en nationale soevereiniteit. Voor westerse bedrijven is de les duidelijk: mondiale expansie vereist niet alleen aanpassing van producten, maar ook een diepe onderdompeling in de culturele en politieke nuances van de markten waarin zij actief zijn. De planning van evenementen, de keuze van symbolen en zelfs het gebruikte taalgebruik moeten nauwgezet worden herzien om misverstanden te voorkomen die de reputatie en activiteiten in een van de grootste consumentenmarkten ter wereld zouden kunnen schaden. Lululemon heeft, net als vele anderen daarvoor, uit de eerste hand ervaren dat mondiale expansie naar China niet alleen een kwestie is van het aanpassen van producten aan de lokale smaak, maar eerder van een diepe en voortdurende onderdompeling in politieke, historische en sociale nuances. Fouten die op andere markten klein kunnen zijn, krijgen een versterkte dimensie en vereisen een niveau van zorg en cultureel onderzoek dat veel verder gaat dan traditionele marketingcampagnes. De episode dient als een botte herinnering voor alle westerse bedrijven aan de noodzaak van nauwkeurigheid en diep respect wanneer ze opereren in een omgeving waar de nationale identiteit zo heilig is en reactief is op elke perceptie van gebrek aan respect.
















