A Serasa iniciou em 23 de março de 2026 a 35ª edição do seu conhecido Feirão Limpa Nome, um programa nacional que oferece a chance de renegociar débitos com reduções que podem chegar a 99%. Os pagamentos podem ser feitos via Pix, permitindo a exclusão imediata do registro de inadimplência.
Esta campanha estará ativa até 1° de abril de 2026, com a participação de mais de 2,2 mil empresas. A iniciativa chega em um período de endividamento elevado no Brasil, marcado por números recordes de pessoas com pendências financeiras, o que amplia a relevância do mutirão para milhões de brasileiros.
O mutirão de renegociação acontece em um cenário de aumento do endividamento familiar e de pressão no acesso ao crédito desde o começo do ano.
A Serasa divulgou dados mostrando que 81,3 milhões de consumidores brasileiros possuem alguma dívida em atraso, com o nome negativado.
Entenda o funcionamento do Feirão Serasa Limpa Nome 2026
O Feirão proporciona negociações sem custo, que podem ser realizadas tanto online quanto pessoalmente. No total, são mais de 620 milhões de propostas, abrangendo dívidas com instituições bancárias, financeiras, prestadores de serviços básicos (água, luz e gás), empresas de telefonia, securitizadoras e outros setores.
Houve um crescimento significativo no número de empresas parceiras, registrando uma expansão de 32,6% na comparação com a edição de novembro de 2025.
Canais disponíveis para renegociar débitos no Feirão
Os consumidores podem participar do feirão utilizando os canais oficiais fornecidos pela Serasa. Existem opções de atendimento digital, por telefone e presencial, o que amplia a acessibilidade da iniciativa por todo o Brasil.
- Pelo site e aplicativo da Serasa, disponível para sistemas Android e iOS.
- Via WhatsApp oficial, no número (11) 99575-2096, que conta com atendimento automatizado.
- Por telefone, ligando para 3003-6300, com funcionamento das 8h às 20h em dias úteis.
- Atendimento em Libras, por videochamada, funcionando das 9h às 18h.
- Pelo telefone Alô, Serasa, no 0800 591 5161, ativo entre 25 de março e 1º de abril.
- Presencialmente, em mais de 7 mil agências dos Correios espalhadas pelo país.
O pagamento via Pix possibilita a limpeza imediata do nome
Entre as novidades mais relevantes, está a opção de quitar ou renegociar as dívidas utilizando o Pix, um método que assegura a baixa imediata da negativação.
Dessa forma, o consumidor terá seu nome regularizado logo após a efetivação do pagamento. Isso pode gerar um impacto favorável no Serasa Score, que é um índice frequentemente usado no mercado para avaliar a concessão de crédito.
