Descubra como gerenciar seus benefícios do INSS pelo aplicativo Meu INSS Por Bruna
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O gerenciamento das informações do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) passou por uma transformação digital significativa, culminando na concentração de serviços em plataformas digitais. Anteriormente, era comum enfrentar longas filas em agências ou aguardar por atendimento demorado via Central 135. Atualmente, a maior parte desses serviços está concentrada no aplicativo Meu INSS, que permite verificar benefícios ativos, extratos de pagamentos e acompanhar o status de solicitações diretamente pelo celular, a qualquer momento.
Entenda os tipos de benefícios oferecidos pelo INSS
O INSS tem a responsabilidade de administrar os diversos benefícios previdenciários e assistenciais destinados aos trabalhadores brasileiros, regulamentados principalmente pela Lei 8.213/1991. Dentre os principais, incluem-se as aposentadorias (por idade, tempo de contribuição e invalidez), a pensão por morte, o auxílio-doença (agora denominado benefício por incapacidade temporária), o salário-maternidade e o Benefício de Prestação Continuada (BPC/LOAS), este último concedido a idosos e pessoas com deficiência em situação de vulnerabilidade social.
Cada benefício concedido pelo Instituto recebe um Número de Benefício (NB) exclusivo, composto por 10 dígitos, que serve como identificador primário nas consultas. Isso implica que, se uma pessoa teve um auxílio-doença no passado e posteriormente se aposentou, cada uma dessas concessões terá um número diferente no sistema, mesmo que pertençam ao mesmo segurado.
Baixe o aplicativo oficial do Meu INSS no seu celular
O aplicativo oficial, conhecido como Meu INSS, pode ser baixado gratuitamente em dispositivos Android e iOS. Para instalá-lo, basta acessar a Google Play Store ou a App Store, pesquisar por “Meu INSS” e selecionar a opção de instalação. É fundamental verificar se o aplicativo é a versão oficial do governo, para evitar golpes que imitam serviços públicos e frequentemente circulam em lojas de aplicativos e anúncios online.
Após a instalação, o acesso ao aplicativo é feito utilizando uma conta gov.br. Caso o usuário ainda não possua um cadastro, é possível criá-lo diretamente pelo aplicativo ou através do site gov.br, fornecendo CPF, dados pessoais e definindo uma senha. Em aparelhos compatíveis, existe a opção de ativar o login por biometria (impressão digital ou reconhecimento facial), o que agiliza o acesso nas consultas futuras, dispensando a digitação da senha repetidamente.
- Verifique seus benefícios do INSS usando o aplicativo
- Após instalar o aplicativo e ter uma conta gov.br ativa, a verificação dos benefícios é um procedimento rápido e simplificado. Veja o passo a passo para realizar a consulta:
- Abra o aplicativo Meu INSS no seu telefone.
- Toque na opção “Entrar com gov.br”.
- Insira seu CPF e a senha da conta gov.br (ou utilize a biometria/reconhecimento facial, se configurado).
- Acesse o menu principal, identificado pelas três barras no canto superior esquerdo da tela.
- Procure por “Benefícios” ou use a barra de busca para encontrar o termo.
- Toque na opção para visualizar a lista de benefícios disponíveis.
- Nesta área, o aplicativo exibe informações como o número do benefício, o tipo (como aposentadoria, pensão, auxílio), a situação atual e o valor mensal recebido. É possível tocar em cada benefício individualmente para obter detalhes adicionais, como a data de início da concessão e o histórico de pagamentos.
- Acompanhe seu extrato de pagamentos do INSS pelo celular
- O extrato de pagamento detalha o histórico de valores recebidos mensalmente, sendo uma ferramenta importante para verificar a ausência de descontos indevidos e para comprovar renda em diversas situações, como na solicitação de financiamentos. Para acessá-lo, siga os passos:
- Dentro do aplicativo, acesse o menu principal clicando nas três barras localizadas no canto superior esquerdo.
- Selecione a opção “Extratos e Comprovantes”.
- Toque em “Extratos”.
- Escolha o tipo de serviço que deseja verificar.
- O aplicativo também oferece acesso a extratos mais específicos, como o Extrato de Contribuição (CNIS), que reúne todos os vínculos empregatícios e períodos de contribuição do segurado, e o Extrato de Imposto de Renda, utilizado para a declaração anual do IR. Em todos os casos, o documento pode ser baixado em formato PDF diretamente pelo aplicativo, clicando na opção “Baixar PDF” após abri-lo, para ser salvo ou impresso posteriormente.
A consulta de benefícios pode ser feita pelo CPF
Sim. Embora cada benefício possua um número de 10 dígitos exclusivo, não é necessário memorizar esse identificador para realizar a consulta. O aplicativo Meu INSS permite localizar benefícios, verificar a situação de pagamento, extratos e pedidos em análise utilizando apenas o CPF cadastrado na conta gov.br, que é usada para o login. Essa funcionalidade simplifica consideravelmente o processo para aqueles que não possuem o número exato do benefício em mãos ou que perderam documentos com essa informação.
Além do aplicativo, a consulta utilizando o CPF está disponível também no site do Meu INSS ou através da Central 135, por telefone. Em todos esses canais, o CPF funciona como o principal identificador para acessar o histórico do segurado no sistema do Instituto.
Solicite benefícios previdenciários direto pelo aplicativo
Sim, o Meu INSS possibilita iniciar o processo para solicitar diversos tipos de benefício diretamente pelo aplicativo, eliminando a necessidade de agendar um atendimento presencial em uma agência. Entre as solicitações que podem ser feitas estão aposentadoria (em suas diferentes modalidades), pensão por morte, salário-maternidade e o benefício por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença). Para este último, é possível enviar atestado médico digitalizado ou fotografado diretamente pelo celular, utilizando o sistema Atestmed.
Antes de protocolar um pedido de aposentadoria, por exemplo, é vantajoso utilizar o simulador de aposentadoria disponível no próprio app, que calcula o tempo de contribuição com base nos dados do Extrato de Contribuição (CNIS). Caso o simulador identifique vínculos ou remunerações ausentes, é aconselhável solicitar a correção dessas informações antes de prosseguir com o pedido, pois dados incompletos podem atrasar ou até mesmo impedir a concessão do benefício.
Outras formas de consultar informações do INSS
Sim, o INSS disponibiliza outros dois canais oficiais e gratuitos para a consulta de benefícios, além do aplicativo. O primeiro é o site do Meu INSS, que pode ser acessado por navegador no computador ou celular com o mesmo login gov.br utilizado no app. O segundo é a Central de Atendimento 135, por telefone, que é especialmente indicada para pessoas com dificuldades de acesso à internet ou que preferem o atendimento telefônico.
Existe também a opção de buscar atendimento presencial em uma agência do INSS, mas para isso é necessário realizar um agendamento prévio, geralmente feito pelo próprio site, aplicativo ou pelo telefone 135. Para a maioria das consultas cotidianas, como verificar o valor do benefício, a situação do pagamento ou baixar um extrato, o aplicativo geralmente se mostra o canal mais eficiente, centralizando quase todos os serviços e evitando tempo de espera.
