O sistema nacional do Cadastro Único (CadÚnico) terá as operações totalmente suspensas em todo o país na sexta-feira (9) e no sábado (10) para a execução de serviços de manutenção técnica do Governo Federal. A indisponibilidade programada da base de dados inviabiliza temporariamente a realização de novos cadastramentos, atualizações cadastrais obrigatórias, emissão de comprovantes e consultas a benefícios sociais em todos os municípios brasileiros.
Em Cuiabá, a retomada do atendimento presencial ao público para as demandas ligadas ao cadastro social foi adiada para a terça-feira (13), em decorrência do feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida na segunda-feira (12). Conforme esclareceu a Secretaria Municipal de Assistência Social, Direitos Humanos e Inclusão de Cuiabá, “a interrupção não está relacionada aos serviços municipais, mas à plataforma federal utilizada na gestão do Cadastro Único.”
Calendário de interrupção e retorno dos serviços do CadÚnico
A paralisação nacional de 2 dias impede a realização de procedimentos que dependem diretamente do acesso à base de informações federais. Cidadãos que precisam atualizar a renda familiar, alterar dados de endereço, fazer a inscrição inicial em programas de assistência ou solicitar declarações cadastrais não conseguirão obter os documentos durante a janela de intervenção técnica dos servidores federais, precisando aguardar a reabertura dos postos físicos na capital mato-grossense.
O cronograma oficial de desligamento e retomada das atividades programadas pelo poder público abrange as seguintes etapas:
- Sexta-feira, 9 de outubro de 2026: início da suspensão nacional do sistema do CadÚnico e manutenção das demais atividades rotineiras das unidades municipais.
- Sábado, 10 de outubro de 2026: segundo dia consecutivo de manutenção da plataforma gerenciada pela administração federal.
- Segunda-feira, 12 de outubro de 2026: restabelecimento previsto da plataforma digital pelo Governo Federal e fechamento das repartições públicas devido ao feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida.
- Terça-feira, 13 de outubro de 2026: reabertura de todas as unidades municipais e reinício formal dos atendimentos presenciais para o Cadastro Único em Cuiabá.
Funcionamento dos CRAS em Cuiabá durante a manutenção do sistema
Apesar da impossibilidade de consulta e registro no sistema eletrônico federal na sexta-feira (9), as unidades dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) em Cuiabá funcionarão normalmente. Os moradores poderão comparecer aos locais para acessar serviços assistenciais, orientações sociais e acompanhamentos da rede pública que não dependam da plataforma digital de dados do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social.
A rede socioassistencial da capital atua para recepcionar a população nas sextas-feiras em seus expedientes comuns, garantindo que o atendimento a famílias em situação de vulnerabilidade continue em andamento nos serviços não informatizados. A administração municipal organizou as orientações aos usuários desde quarta-feira (7), quando a jornalista Adriana Assunção, da assessoria de imprensa da Prefeitura de Cuiabá, divulgou o comunicado oficial que alertou os cidadãos sobre a indisponibilidade do banco de dados.
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Manutenções preventivas na base de dados do Cadastro Único
A interrupção das operações informatizadas decorre de uma prática periódica aplicada aos sistemas federais para a preservação e o processamento de registros de assistência social. O sistema do Cadastro Único passa periodicamente por janelas técnicas de manutenção aos fins de semana promovidas pelo Governo Federal para processamento, atualização e segurança dos bancos de dados nacionais, permitindo a consolidação segura das informações declaradas pelas famílias atendidas no país.
A centralização técnica das informações na esfera federal faz com que qualquer parada programada afete de forma simultânea todas as prefeituras e órgãos que operam os terminais de atendimento. Por conta disso, os municípios não têm autonomia técnica para incluir informações de forma manual ou contornar a pausa do sistema central enquanto os técnicos federais executam os reparos e ajustes nos servidores centrais.
Horários de desligamento do CadÚnico e próximos passos
O Governo Federal ainda não divulgou o horário exato em que a manutenção do sistema do CadÚnico começa e termina nos dias 9 e 10 de outubro de 2026. A previsão oficial aponta que a plataforma esteja restabelecida ao longo da segunda-feira (12), com o atendimento presencial ao público em Cuiabá sendo retomado formalmente nas unidades assistenciais a partir de terça-feira (13).
