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O Feirão Limpa Nome da Serasa entrou em vigor com propostas que alcançam 99% de abatimento para a quitação de débitos em atraso em todo o território nacional. A campanha foi aberta na terça-feira (03/11/2026) e reúne mais de 3,3 mil instituições parceiras, oferecendo 750 milhões de propostas de regularização financeira. O atendimento ao público segue aberto até as 23h59 do dia 6 de dezembro de 2026 por ferramentas digitais e unidades físicas dos Correios.

A mobilização ocorre em meio a um quadro inédito de inadimplência no país, apurado em 84,2 milhões de cidadãos com contas vencidas no levantamento oficial de setembro de 2026. Esse contingente representa mais da metade da população adulta brasileira, com saldo devedor médio superior a R$ 7.000,00 por titular. As instituições bancárias e as administradoras de cartão de crédito concentram o maior montante de obrigações em atraso, seguidas pelas financeiras e pelas concessionárias de serviços essenciais, como fornecimento de energia elétrica, água encanada e gás.

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Condições de atendimento e canais oficiais da Serasa

A consulta ao extrato individual e o fechamento dos acordos ocorrem sem custo de intermediação para os participantes, com as mesmas condições e tabelas de descontos mantidas em todos os pontos de contato da empresa.

  • Site oficial da Serasa pelo endereço eletrônico da instituição
  • Aplicativo Serasa para celulares com sistemas operacionais Android e iOS
  • WhatsApp corporativo verificado pelo número (11) 99575-2096
  • Rede física com mais de 7 mil agências dos Correios em municípios de todo o país

Para ser atendido presencialmente em uma unidade postal conveniada, o titular do débito necessita apresentar um documento oficial de identificação com foto, sem incidência de taxas pelo serviço no guichê.

Volume de ofertas e metas para o mercado financeiro

O total de 750 milhões de ofertas disponíveis representa expansão de 14% na comparação direta com a campanha realizada no mesmo intervalo do ano anterior. Desse contingente, mais de 620 milhões de oportunidades são destinadas à regularização de pendências em instituições financeiras, empresas de telecomunicações e distribuidoras de utilidades públicas.

A meta fixada pela Serasa Experian visa ultrapassar o volume de 10 milhões de renegociações formalizadas até o encerramento do prazo regulamentar. Na rodada anterior da iniciativa, a empresa registrou mais de 10,2 milhões de contratos quitados ou parcelados pelos consumidores.

Planejamento das parcelas com verbas de fim de ano

A chegada das parcelas do décimo terceiro salário surge como alternativa central para equilibrar o orçamento familiar e estancar os encargos moratórios. O objetivo principal consiste em substituir juros elevados do cheque especial ou do rotativo do cartão por compromissos liquidados integralmente ou com parcelamento fixo.

Antes de formalizar a transação em qualquer canal, o devedor precisa certificar se o valor residual das prestações não comprometerá o custeio das despesas fixas dos primeiros meses do ano seguinte. A margem de desconto concedida depende da política interna de cada credor cadastrado e das características específicas do contrato inadimplido.

Carolina Costa é colaboradora da redação do Mix Vale, portal de notícias com cobertura de Brasil e mundo. Produz conteúdo nas editorias de economia e benefícios, com foco em informação de serviço para o leitor brasileiro. Escreve para o portal desde 2019. Formação: Administração

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