Procon-PR lembra que Black Friday 2026 será em 27 de novembro
O Procon-PR divulgou, em 4 de novembro de 2026, um alerta com medidas de segurança para as compras da Black Friday no Paraná. O comunicado é da Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania e trata de golpes virtuais, descontos enganosos e risco de endividamento. A data oficial da Black Friday no Brasil em 2026 é 27 de novembro, última sexta-feira do mês.
A coordenadora do Procon-PR, Claudia Silvano, afirmou que a pesquisa de preços evita fraudes em promoções anunciadas pelo varejo. Segundo ela, o consumidor deve consultar o histórico de valores de três meses, seis meses ou um ano para verificar se o desconto é real. A checagem vale para lojas virtuais e também para estabelecimentos físicos, que devem informar preço original, preço promocional, juros, frete e prazos de entrega de forma visível.
Links falsos chegam por aplicativos de conversa, redes sociais e e-mail e levam a sites clonados. Para evitar a armadilha, o consumidor deve digitar o endereço oficial da loja no navegador ou usar o aplicativo legítimo da empresa. O órgão também recomenda não abrir links quando houver dúvida sobre a origem.
O Código de Defesa do Consumidor garante a desistência em até sete dias para compras feitas fora de lojas físicas. O prazo começa a contar no dia em que a encomenda é recebida. Nesse período, a devolução pode ser feita sem taxa de frete, multa rescisória ou qualquer outro custo para quem comprou.
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Lojas não podem condicionar desconto à garantia estendida
Para o Procon-PR, impor seguro adicional no momento do pagamento é prática abusiva. Nenhum estabelecimento pode prender o desconto ou a entrega do produto à contratação obrigatória de cobertura estendida.
A garantia estendida é opcional, e o cliente pode recusar o pacote se a loja insistir. Na avaliação de Claudia Silvano, “É um direito do consumidor de dizer não”. A Recomendação Administrativa nº 03/2026, elaborada com o Fórum dos Procons Paranaenses, prevê processo administrativo sancionatório para quem descumprir as normas, e os casos podem ser enviados ao Ministério Público do Paraná.
Comprovantes que ajudam a abrir reclamação no Procon Paraná
Quem sofreu prejuízo na promoção pode procurar o atendimento presencial do órgão ou usar a plataforma eletrônica do Procon-PR. A fiscalização exige comprovantes da compra, como notas fiscais, números de pedidos, capturas de tela dos anúncios e transcrições das mensagens trocadas com os vendedores.
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Décimo terceiro salário pode quitar dívidas antes de janeiro
A reserva do 13º salário deve priorizar o pagamento de débitos pendentes, e não compras de ocasião sem necessidade. Compras por impulso consomem limites de cartão de crédito e de financiamentos bancários justamente antes das despesas típicas de janeiro. Esse cuidado, segundo o Procon-PR, ajuda a preservar o equilíbrio do orçamento familiar para o início de 2027.
