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Golpes e fraudes digitais crescem na mesma proporção das promoções, e a Black Friday de 2026 cai em 27 de novembro de 2026. Um verificador de golpes gratuito e sem cadastro passou a ajudar o consumidor a checar uma oferta antes de clicar ou pagar. Na semana da Black Friday de 2025, a Serasa Experian identificou 604 anúncios falsos, número 147% superior à média das semanas anteriores.

Quais golpes mais aparecem na época das promoções

Órgãos de defesa do consumidor relatam que criminosos passaram a usar inteligência artificial para montar anúncios falsos, sites clonados e ofertas irreais. Em Londrina, o diretor-executivo do Procon local, Kenedy de Brito, afirmou que o golpista também se prepara para a data e que a pressa é a principal aliada dele.

  • Lojas clonadas: cópias de grandes varejistas com endereço levemente alterado ou textos com erros de português.
  • Phishing: links enviados por WhatsApp, SMS ou e-mail que prometem cupons e ofertas relâmpago para roubar dados.
  • Boletos e Pix falsos: pagamentos direcionados a contas de criminosos, descobertos só quando o produto não chega.
  • Metade do dobro: aumento de preço antes da data para simular um desconto grande no dia da promoção.

O que o verificador confere antes de o consumidor pagar

A ferramenta não cobra nada pelo uso e não pede cadastro. Ela cobre pontos que costumam passar despercebidos na hora da compra.

  • Links e e-mails: confere a autenticidade de endereços e remetentes suspeitos antes de qualquer clique.
  • Cupons e ofertas: mostra se o desconto é real ou se trata de uma “metade do dobro”.
  • Preços: compara o valor anunciado para identificar promoções enganosas.
  • Pix e boletos: ajuda a confirmar que o pagamento vai para a empresa certa.
  • Consultas: abre pesquisas no Procon, no Registro.br, para ver o domínio do site, e no CNPJ, para checar se a empresa existe e está regular.

Outros serviços de verificação podem ser pagos ou fazer parte de pacotes de segurança. Esta checagem, por outro lado, é oferecida sem custo a qualquer consumidor.

Acompanhe: Pix com erro de rede em Itaú, Nubank e Santander: o que fazer com a transferência e dicas no banco

Quatro passos para verificar uma oferta pelo celular

  • Abra o verificador de golpes da Black Friday pelo celular.
  • Cole o link da oferta, o e-mail suspeito, o código do cupom ou os dados do Pix ou do boleto.
  • Aguarde a análise feita pela ferramenta.
  • Leia as informações e as orientações para decidir se a oferta é segura ou se há indícios de golpe.

Seis cuidados extras para comprar com segurança

Além da ferramenta, o consumidor pode adotar outras práticas para reduzir o risco de fraude. Em caso de golpe com Pix, o Procon de Londrina orienta procurar o banco imediatamente e pedir a contestação pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED), do Banco Central, sem garantia de recuperação do dinheiro.

Leia também: Clientes de Itaú, Nubank e Santander relatam erro de rede no Pix nesta sexta-feira

  • Reputação: consulte sites como Reclame Aqui e Consumidor.gov.br antes de comprar em loja desconhecida.
  • Preços baixos demais: desconfie de descontos acima de 70% ou 80% em produtos caros.
  • Endereço do site: digite a loja direto no navegador e confira o cadeado e o início “https://”.
  • Cartão virtual: use cartão de uso único para reduzir o risco de clonagem.
  • Forma de pagamento: desconfie de lojas que aceitam apenas Pix ou transferência, principalmente se o beneficiário for pessoa física.
  • Comprovantes: guarde prints da oferta, e-mails e notas fiscais para eventual reclamação.

O Código de Defesa do Consumidor garante prazo de até sete dias para desistir de compras feitas pela internet, contado a partir do recebimento do produto. Nesse período, a desistência não exige justificativa e dá direito à devolução dos valores pagos.

Luís Henrique Costa é jornalista formado pela FMU, editor-chefe e fundador do Mix Vale, portal de notícias em atividade desde 2013. Responde pela direção editorial do veículo, que cobre Brasil e mundo em economia, benefícios sociais, esportes, tecnologia, ciência e entretenimento. Atua na área há mais de 15 anos e lidera uma equipe de cerca de 15 colaboradores.

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