Registrato do Banco Central: como ver empréstimos, contas abertas e chaves Pix no seu CPF de graça

O Registrato reúne em um único painel as informações que bancos, financeiras, cooperativas de crédito e instituições de pagamento enviam obrigatoriamente ao Banco Central. Ele serve tanto para você organizar suas finanças quanto para descobrir se algum golpista abriu conta ou fez empréstimo usando seu nome.

Cada relatório tem uma regra e um prazo próprio de atualização. Enquanto a lista de contas abertas e chaves Pix reflete dados recentes, o relatório de dívidas e financiamentos (SCR) funciona como uma fotografia mensal enviada pelos bancos.

Muita gente confunde o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR) do Banco Central com os cadastros de inadimplentes privados, como Serasa e SPC. O SCR não é uma lista exclusiva de nome sujo: ele mostra tanto as operações pagas rigorosamente em dia quanto as parcelas atrasadas, além de limites de crédito contratados, sempre que a soma no banco for igual ou maior que R$ 200,00.

No relatório do SCR, as parcelas ainda não vencidas ou com atraso de até 14 dias aparecem na coluna Em dia. Já as parcelas com atraso superior a 14 dias e as operações baixadas como prejuízo ficam reunidas na coluna Vencida.

Quando você paga uma dívida atrasada, o nome não sai do SCR no dia seguinte. Como os bancos enviam os dados uma vez por mês ao Banco Central, a quitação só aparece no relatório no final do mês seguinte ao pagamento. Além disso, o SCR funciona como histórico: os meses passados continuam mostrando que houve atraso naquela época, mas a data-base mais recente passará a mostrar saldo devedor zerado.

Se aparecer no relatório CCS uma conta em um banco que você nunca usou, ou um empréstimo desconhecido no SCR, entre em contato imediatamente com o SAC ou Ouvidoria da instituição financeira listada no relatório. O Banco Central apenas exibe os dados enviados pelos bancos e não tem permissão para apagar registros ou encerrar contas diretamente.

Peça ao banco o encerramento imediato da conta fraudulenta ou o cancelamento do contrato não reconhecido, anote o protocolo e faça um Boletim de Ocorrência na Polícia Civil. Se a instituição financeira não resolver o problema, registre uma reclamação contra o banco no próprio portal Meu BC ou pelo telefone 145.

Para evitar novas fraudes, você também pode ativar gratuitamente a ferramenta BC Protege+ dentro do Meu BC, que avisa os bancos de que você não deseja abrir novas contas correntes, poupanças ou contas de pagamento no seu CPF.