Onde fazer, de graça
Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)
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Quem tem direito
- Aposentados e pensionistas do INSSQualquer titular de aposentadoria ou pensão ativa pode bloquear ou desbloquear o próprio benefício pelo Meu INSS, desde que cumpra a validação biométrica exigida em lei.
- Titulares do BPC (Benefício Assistencial)Quem recebe o Benefício de Prestação Continuada (BPC/LOAS) também segue as mesmas regras de bloqueio e desbloqueio para operações de crédito consignado no Meu INSS.
- Representante legal com guarda, tutela ou curatelaQuem possui termo judicial de tutela, curatela ou guarda pode utilizar o serviço pelo titular. Já o procurador comum não pode pedir o desbloqueio nem contratar consignado.
Data em que você pode pedir o desbloqueio
O prazo é de 90 dias corridos, contados a partir de: Data da concessão ou transferência do benefício.
O prazo vai até terça-feira, 19/01/2027
Prazo que termina em fim de semana ou feriado pode ter regra própria: confirme no canal oficial.
Passo a passo
- Entre no Meu INSS com sua conta Gov.br
Abra o aplicativo Meu INSS no celular ou acesse o site oficial meu.inss.gov.br. Digite o seu CPF e a sua senha da conta Gov.br para entrar.
- Busque o serviço de bloqueio ou desbloqueio
Na tela inicial, toque na barra de busca onde está escrito Do que você precisa? e digite Bloquear. Escolha a opção Bloquear/Desbloquear Benefício para Empréstimo Consignado.
- Selecione o número do seu benefício
O sistema vai mostrar na tela os seus benefícios ativos no INSS. Toque sobre o benefício que você deseja bloquear ou desbloquear para avançar.
- Faça o reconhecimento facial pelo celular
Siga as dicas da tela para a biometria. Primeiro, enquadre o seu rosto na moldura indicada e, em seguida, aproxime o rosto da câmera do celular para comprovar a vivacidade.
- Preencha os dados e anexe seu documento
Depois que o sistema conferir sua biometria na base do Governo Federal, informe os dados pedidos na tela e anexe a foto de um documento oficial de identificação com foto.
- Acompanhe o pedido pelo Meu INSS
Para ver o resultado, entre no Meu INSS com CPF e senha, toque no botão Consultar Pedidos, localize o seu requerimento na lista e abra os detalhes.
Documentos para separar
Marque o que você já tem em mãos. A lista fica guardada só neste aparelho.
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O que mudou com a Lei 15.327/2026 no desbloqueio do consignado
Desde a entrada em vigor da Lei n. 15.327, de 6 de janeiro de 2026, todos os benefícios pagos pelo INSS permanecem bloqueados por padrão para empréstimos consignados. O desbloqueio só acontece com autorização prévia, pessoal e específica do próprio beneficiário.
A lei exige duas camadas de segurança para liberar o benefício: biometria (reconhecimento facial ou impressão digital) combinada com assinatura eletrônica qualificada ou autenticação de múltiplos fatores. Além disso, logo após cada contratação de empréstimo consignado, o benefício volta a ficar bloqueado automaticamente, exigindo um novo desbloqueio caso você queira fazer outra operação no futuro.
Pela Instrução Normativa PRES/INSS n. 213, de 17 de agosto de 2026, quando a Dataprev verifica que o segurado não possui biometria cadastrada nas bases do governo, o sistema libera de forma alternativa o login Gov.br com validação de dados bancários para autorizar a operação no aplicativo.
Quando o desbloqueio não é permitido pelo INSS
Mesmo que você tente fazer o pedido no aplicativo, a legislação e as normas do INSS impedem o desbloqueio ou a contratação de empréstimo em situações específicas para proteger o segurado contra fraudes.
| Situação do benefício | Pode desbloquear? | Regra oficial |
|---|---|---|
| Benefício concedido há menos de 90 dias | Não | Fica bloqueado nos primeiros 90 dias após a concessão |
| Benefício transferido de localidade | Não por 90 dias | Nova espera de 90 dias após mudar o local do benefício |
| Benefício com procurador cadastrado | Não | Lei 15.327/2026 proíbe desbloqueio ou contrato por procuração |
| Pedido feito pelo telefone 135 | Não | Lei 15.327/2026 proíbe desbloqueio por central telefônica |
| Falha ou erro no reconhecimento facial | Não | Continua bloqueado se a biometria não conferir com o governo |
Por que manter o benefício bloqueado se você não quer empréstimo
Enquanto o benefício está bloqueado para empréstimo, os bancos e instituições financeiras não conseguem consultar a sua margem consignável nem averbar novos descontos na sua folha de pagamento do INSS.
Se você já terminou de contratar um crédito ou não pretende pegar dinheiro emprestado, verifique no Meu INSS se o bloqueio está ativo. Caso identifique algum desconto que você não autorizou, você pode contestar a operação pelos canais do INSS e pedir a exclusão do empréstimo indevido.
AtençãoProcurador não pode desbloquear: se o seu benefício tiver um procurador cadastrado no INSS, o empréstimo consignado fica proibido.
AtençãoCuidado com ligações: é proibido fazer desbloqueio ou contratar empréstimo por telefone. Nunca passe sua senha Gov.br ou envie selfies pelo WhatsApp para supostos atendentes.
AtençãoSe o reconhecimento facial der erro, não comprovar vivacidade ou não bater com a base do governo, o benefício continuará bloqueado por segurança.
Perguntas frequentes
Acabei de me aposentar. Posso desbloquear o benefício para empréstimo na hora?
Não. Todo benefício recém-concedido pelo INSS fica obrigatoriamente bloqueado para empréstimo consignado durante os primeiros 90 dias. Você só pode pedir o desbloqueio pelo Meu INSS a partir do 91º dia após a concessão. O mesmo prazo de 90 dias vale se você transferir o benefício de localidade.
Quanto tempo demora para desbloquear o benefício no Meu INSS?
A etapa de envio do pedido com biometria pelo Meu INSS tem atendimento imediato, mas a Carta de Serviços do portal Gov.br informa que o tempo médio estimado para a conclusão do serviço é de 30 dias corridos, podendo levar até 45 dias corridos para receber a resposta final nos casos que exigem análise.
Posso desbloquear meu benefício para empréstimo ligando para o 135?
Não. O artigo 115, parágrafo 13, da Lei n. 8.213/1991, incluído pela Lei n. 15.327/2026, proíbe expressamente a contratação de crédito consignado ou o desbloqueio do benefício por central telefônica. O procedimento deve ser feito pelo próprio titular no aplicativo ou site Meu INSS.
Tenho procurador cadastrado no INSS. Ele pode desbloquear o meu benefício?
Não. O procurador não pode pedir esse serviço e não é permitido realizar empréstimo consignado em benefício que tenha procurador cadastrado. Apenas o próprio titular ou um representante legal com termo judicial de tutela, curatela ou guarda pode solicitar o serviço.
O que fazer se eu não tiver biometria cadastrada no governo?
Pela Instrução Normativa PRES/INSS n. 213, de agosto de 2026, se a Dataprev verificar que você não possui biometria facial nas bases do Governo Federal, o sistema libera como alternativa o acesso via conta Gov.br com validação de dados bancários para que você possa autorizar a operação no Meu INSS.
Depois que eu faço um empréstimo, meu benefício continua desbloqueado?
Não. Com a regra da Lei n. 15.327/2026, após cada contratação de crédito consignado, o seu benefício volta a ser bloqueado automaticamente para novas operações. Se você quiser contratar outro empréstimo no futuro, precisará fazer um novo procedimento de desbloqueio no Meu INSS.
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