Como enviar documentos usando o MEU INSS?
Como enviar documentos usando o MEU INSS? O aplicativo e site Meu INSS têm se destacado como ferramentas essenciais para agilizar o processo de concessão de benefícios previdenciários. Com mais de 100 serviços disponíveis, o Meu INSS permite que os cidadãos realizem seus requerimentos sem a necessidade de se deslocar até uma agência da Previdência Social, colocando o INSS a um “clique” de distância.
No entanto, em alguns casos, pode faltar algum documento ou a qualidade dos documentos enviados pode estar comprometida. Nessas situações, o pedido “cai em cumprimento de exigência”.
O Que é o Cumprimento de Exigência?
O cumprimento de exigência ocorre quando, durante a análise do requerimento de um benefício, são identificadas pendências documentais que precisam ser resolvidas. Esse processo nada mais é do que um pedido de complementação de documentos ou informações, comunicado ao segurado via notificação no aplicativo, e-mail ou mensagem de texto (SMS).
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O prazo para o cumprimento das exigências é de 30 dias a partir da data de ciência pelo interessado, podendo ser prorrogado mediante solicitação formal e justificada.
Canais Disponíveis para Cumprimento de Exigências
1. Pelo Meu INSS
- Acesso: Entre no Meu INSS pelo endereço gov.br/meuinss ou pelo aplicativo para celular.
- Procedimento: Verifique os pedidos pendentes, anexe a documentação necessária de forma digitalizada e acompanhe o andamento do processo.
2. Agendamento pela Central 135
- Ligação: Caso tenha dificuldade no acesso ao Meu INSS ou prefira atendimento presencial, agende pelo telefone 135. As ligações são gratuitas para celular e telefone fixo.
- Atendimento: Compareça à agência do INSS no dia e horário marcados, com os documentos originais solicitados. A documentação será digitalizada e anexada ao processo para continuidade do atendimento. A central funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília).
Passo a Passo para Cumprimento de Exigências no Meu INSS
- Acesse o Meu INSS: Pelo site ou aplicativo disponível para Android e iOS.
- Login: Clique em “Acessar com gov.br” e entre na sua conta com CPF e senha.
- Cumprimento de Exigência: Encontre o ícone de “Cumprimento de exigência”.
- Protocolo: Clique no protocolo correspondente.
- Responda: Indique que está cumprindo a exigência.
- Anexar Arquivos: Anexe os arquivos necessários clicando no símbolo “+”.
- Enviar Pedido: Clique em avançar, leia as informações e finalize para enviar o pedido.
O Meu INSS oferece uma plataforma prática e eficiente para a realização de requerimentos de benefícios previdenciários, simplificando o processo de cumprimento de exigências e evitando a necessidade de deslocamentos frequentes às agências da Previdência Social. Mantenha seus dados e documentos sempre atualizados e utilize os canais disponíveis para garantir que seu pedido seja processado da maneira mais rápida e eficaz possível.
