Cloudflare, ein amerikanisches Unternehmen für digitale Infrastruktur, verzeichnete am Morgen des 18. November 2025 einen großflächigen Ausfall in seinem Netzwerk, der mehr als 500 Online-Dienste auf der ganzen Welt betraf. Plataformas wie X, ChatGPT und Spotify waren ab 9 Uhr Brasília-Zeit für Millionen von Benutzern nicht mehr verfügbar. Die Unterbrechung sei auf einen internen Fehler im Inhaltsverteilungssystem zurückzuführen, heißt es in einem offiziellen Update des Unternehmens.
Das Problem erstreckte sich auf Überwachungstools wie DownDetector, das ebenfalls das Cloudflare-Netzwerk nutzt und mehr als 11.000 Fehlerberichte gesammelt hat. Especialistas macht deutlich, dass die Abhängigkeit von einem einzelnen Anbieter Schwachstellen im modernen Web aufdeckt.
Betroffene Dienste im Detail
Während des Höhepunkts der Instabilität funktionierten mehrere wichtige Anwendungen nicht mehr.
- X (ehemals Twitter) zeigte Ladefehler für globale Benutzer an.
- ChatGPT von OpenAI blockierte den Zugriff auf KI-Abfragen.
- Canva hat die Online-Designbearbeitung eingestellt.
- Discord beeinträchtigte die Kommunikation auf Gaming- und Arbeitsservern.
Die Liste umfasst auch Grindr, PayPal, Amazon Web Services und Uber mit Auswirkungen auf Transaktionen und städtische Mobilität.
Technische Fehlerursachen
Als Ursache des Problems identifizierten die Cloudflare-Ingenieure einen Fehler im Anti-Bot-Dienst.
Routinemäßige Aktualisierungen lösten eine Kaskade von 500 Fehlern aus, die sich im gesamten globalen Netzwerk ausbreiteten. Auch das Control Panel und die API des Unternehmens versagten, was eine erste Reaktion erschwerte.
Untersuchungen deuten darauf hin, dass die interne Verschlechterung in Rechenzentren wie Santiago und Chile beginnt.
Das Unternehmen priorisierte die Wiederherstellung des Netzwerkverkehrs und löste den Kern des Problems gegen 14:30 Uhr UTC.
Wirtschaftliche Auswirkungen für Unternehmen
Ausfälle wie dieser verursachen unmittelbare Kosten für Cloud-abhängige Unternehmen.
Laut Branchenanalysen erleiden Unternehmen geschätzte Verluste von bis zu 9.000 US-Dollar pro Minute Ausfallzeit. E-Commerce und Streaming Plataformas verzeichneten im Berichtszeitraum Umsatzrückgänge.
Bei Brasil wirkte sich der Vorfall auf Remote-Arbeitsabläufe und Online-Verkaufsabläufe aus.
Die Aktien von Cloudflare fielen an der Börse von Nova York nach der Ankündigung um etwa 3 %, was die Bedenken der Anleger widerspiegelte.
Wiederherstellung und Updates in Echtzeit
Cloudflare stellte in den frühen Morgenstunden den Zugriff in Regionen wie Londres und Teilen von Europa wieder her.
Ingenieurteams implementierten Korrekturen für die Steuerungsebene, einschließlich Dashboard und APIs.
- Bei Diensten wie Access und WARP sind die Fehlerniveaus wieder auf die Standards vor dem Vorfall zurückgekehrt.
- Um Wiederholungen vorzubeugen, erfolgt eine kontinuierliche Überwachung.
Das Unternehmen plant, in den kommenden Stunden einen detaillierten Bericht über den Ausfall zu veröffentlichen. Usuários meldete eine allmähliche Normalisierung der betroffenen Anwendungen.
Abhängigkeit von digitaler Infrastruktur
Cloudflare bedient rund 20 % der Websites weltweit und verarbeitet täglich Billionen von Anfragen. Fundada im Jahr 2009 bietet das Unternehmen Cybersicherheit und Leistungsoptimierung für Netzwerke.
Ähnliche Ausfälle traten kürzlich bei Anbietern wie AWS und Azure auf, was die Gefahr einer Konzentration in einigen wenigen Links verdeutlicht. No Brasil diskutiert die Regierung digitale Souveränität mit staatlichen Clouds, um diese Ereignisse abzumildern.
Experten empfehlen eine Diversifizierung der Anbieter, um künftige Risiken zu reduzieren.
Vollständige Liste der betroffenen Plattformen
- Spotify: Interrompeu streamt Musik und Podcasts.
- Uber: Afetou ruft zu Fahrten in mehreren Städten auf.
- PayPal: Bloqueou-Zahlungsabwicklung.
- AWS: Gerou-Fehler beim Datenhosting.
- Letterboxd: Paralisou erreicht Filmkritiken.
Andere Dienste wie Kryptowährungs-Websites und portugiesische Zeitungen waren mit teilweisen Verlangsamungen konfrontiert. DownDetector verzeichnete während des Vorfalls einen Anstieg der Suchanfragen nach „Internetabsturz“.
Vorbeugende Maßnahmen ergriffen
Der Cloudflare aktivierte Notfallprotokolle kurz nach der Erkennung der Verschlechterung.
Änderungen in der Netzwerkkonfiguration priorisierten kritischen Datenverkehr, beispielsweise E-Commerce-Dienste.
- Die vorübergehende Deaktivierung von Anti-Bot-Modulen verhinderte eine weitere Ausbreitung.
- Tests in isolierten Rechenzentren beschleunigten die Fehlererkennung.
Das Unternehmen benachrichtigte Kunden über Dashboard und Integrationen wie PagerDuty.
Reaktionen von Anwendern und Experten
Berichte auf X und in Foren deuteten auf Frustrationen über Ausfälle zu Spitzenzeiten hin.
Thiago Muniz, Professor am FGV, erklärte, dass Ausfälle bei Cloudflare „weit verbreitete Zusammenbrüche im Internet“ simulieren.
David Choffnes von Northeastern University verglich die Veranstaltung mit den jüngsten Ausfällen bei Wettbewerbern.
Der Ausfall verstärkte die Debatten über die Widerstandsfähigkeit kritischer Infrastrukturen.
