ओपनसिग्नल के नवीनतम शोध के अनुसार, एनटीटी डोकोमो जापान में 5जी डाउनलोड स्पीड में सबसे आगे है, लेकिन लगातार गुणवत्ता में अंतिम स्थान पर है। परिणाम अन्य मेट्रिक्स में इसके प्रदर्शन के विपरीत है, जहां ऑपरेटर गति में 159.1 एमबीपीएस तक पहुंच गया और भौगोलिक कवरेज में पहला स्थान बनाए रखता है। असमानता से विस्तारित बुनियादी ढांचे और उपयोगकर्ताओं को दी जाने वाली सेवा की वास्तविक गुणवत्ता के बीच अंतर का पता चलता है।
डोकोमो गति में आगे है, लेकिन निरंतरता में नहीं
डोकोमो ने 159.1 एमबीपीएस के साथ 5जी डाउनलोड स्पीड में उच्चतम प्रदर्शन दर्ज किया। ऑपरेटर कवरेज अनुभव और 5जी कवरेज अनुभव श्रेणियों में भी हावी है, मेट्रिक्स जो घनी आबादी वाले क्षेत्रों में कवरेज का मूल्यांकन करते हैं। शहरी भीड़भाड़ को कम करने के लिए, कंपनी ने 4.5 गीगाहर्ट्ज़ बैंड में एरिक्सन मैसिव एमआईएमओ एंटेना के साथ वायरलेस उपकरण तैनात करना शुरू किया।
हालाँकि, लगातार गुणवत्ता ने चिंताजनक परिणाम प्रस्तुत किया: 80.7%, जो तीन मुख्य ऑपरेटरों में सबसे कम है। एयू ने 88.3% हासिल किया, जबकि सॉफ्टबैंक ने 86.9% हासिल किया। सुसंगत गुणवत्ता संकेतक यह मापता है कि उपयोगकर्ता कितनी बार बिना किसी रुकावट के कार्यों को पूरा करने में सक्षम हैं, यहां तक कि 5G कवरेज वाले क्षेत्रों में भी। प्रतिक्रिया समय में देरी या क्षणिक रुकावट होने पर उच्च गति विश्वसनीय प्रदर्शन की गारंटी नहीं देती है।
डोकोमो विश्वसनीयता अनुभव में सॉफ्टबैंक और एयू के बाद तीसरे स्थान पर है। एप्लिकेशन और सेवाओं का उपयोग करते समय मीट्रिक कनेक्शन स्थिरता का मूल्यांकन करता है।
एयू ने विश्वसनीयता पर ध्यान देकर पुरस्कार जीते
एयू ने 10 श्रेणियों में पुरस्कार जीते और 1 श्रेणी में विशिष्टताएं साझा कीं, पुरस्कारों की संख्या के हिसाब से सर्वोच्च रैंक वाला घरेलू ऑपरेटर बन गया। जीतों में लगातार गुणवत्ता, विश्वसनीय अनुभव और वीडियो, गेमिंग और वॉयस अनुप्रयोगों के लिए 5जी में समग्र रूप से पहला स्थान शामिल है।
विश्वसनीयता श्रेणी में, एयू ने 1000 में से 967 अंक हासिल किए, जो इस सूचक में उसकी लगातार चौथी जीत है। जापान के कंट्री मैनेजर शिनजी उचिदा ने इस मीट्रिक के महत्व पर प्रकाश डाला: “हमारा मानना है कि इन मीट्रिक में सुधार करने से उपयोगकर्ता अनुभव बढ़ता है, और हम समझते हैं कि प्रत्येक ऑपरेटर नेटवर्क गुणवत्ता बढ़ाने के लिए इन मीट्रिक में सुधार करने का प्रयास कर रहा है।”
सॉफ्टबैंक ने देश के 8 क्षेत्रों में 45 पुरस्कार और 46 साझा पुरस्कार जीते, जिससे प्रति क्षेत्र विशिष्टता की संख्या में अग्रणी रहा। ऑपरेटर को संचार गति और 5G कनेक्टिविटी के लिए उच्च अंक प्राप्त हुए। पिछले सर्वेक्षण के बाद से उपयोगकर्ता डाउनलोड गति में 17% का सुधार हुआ है, जिससे इस श्रेणी में इसकी बढ़त बढ़ गई है। सॉफ्टबैंक जापान में “5G उपयोग दर” के लिए सम्मानित होने वाला एकमात्र ऑपरेटर था, जो 27.4% तक पहुंच गया, एक संकेतक जो उपयोगकर्ताओं के 5G से जुड़े रहने के प्रतिशत को मापता है।
सॉफ्टबैंक वर्तमान में अपने 5जी एसए (स्टैंडअलोन) कवरेज क्षेत्र का विस्तार करने और पश्चिमी जापान में अपने नेटवर्क को आधुनिक बनाने के लिए नोकिया के साथ काम कर रहा है।
सीमित बुनियादी ढांचा डोकोमो की असमानता को स्पष्ट करता है
लगातार गुणवत्ता में डोकोमो की निम्न स्थिति किसी एक कारक का परिणाम नहीं है, बल्कि एक संयोजन का परिणाम है। एयू और सॉफ्टबैंक की तुलना में ऑपरेटर के पास सीमित संख्या में 5जी बेस स्टेशन हैं। यह कमी ट्रैफ़िक को प्रभावी ढंग से वितरित करना मुश्किल बना देती है, यहां तक कि 5G कवरेज वाले क्षेत्रों में भी, जिससे प्रदर्शन में गिरावट आती है।
फ़्रीक्वेंसी रेंज की सीमाएँ और अभी भी निर्माणाधीन बेस स्टेशन भी वर्तमान परिदृश्य में योगदान करते हैं:
- प्रतिबंधित आवृत्ति रेंज प्रसंस्करण क्षमता को कम कर देती है
- कई क्षेत्रों में बेस स्टेशन अभी भी कार्यान्वयन चरण में हैं
- कवरेज क्षेत्रों में यातायात का असमान वितरण
- उपलब्ध कवरेज के बावजूद धीमी प्रतिक्रिया समय
- अधिकतम गति और वास्तविक गुणवत्ता के बीच संरचनात्मक अंतर
उचिडा ने चुनौती स्वीकार की: “यह किसी एक कारण से नहीं है, बल्कि उन कारकों का एक संयोजन है जो वर्तमान स्थिति का कारण बने हैं। मेरा मानना है कि डोकोमो इस स्थिति से अवगत है और उन कारकों को सुधारने के लिए काम कर रहा है जो इसमें योगदान करते हैं।”
वैश्विक संदर्भ जापान की संख्या को उच्च स्तर पर रखता है
घरेलू प्रतिस्पर्धियों के बीच प्रतिकूल स्थिति के बावजूद, डोकोमो के संकेतक अंतरराष्ट्रीय तुलना में ऊंचे बने हुए हैं। विश्व स्तर पर मूल्यांकन करने पर जापान में संचार की गुणवत्ता उच्च स्तर पर है।
अंतरराष्ट्रीय ऑपरेटरों के परिणामों की तुलना में डोकोमो की संख्या, घरेलू स्तर पर अंतिम स्थान पर भी, बहुत अधिक है। जापानी बाजार विशेष रूप से प्रतिस्पर्धी है, और एयू और सॉफ्टबैंक, हालांकि लगातार गुणवत्ता में वैश्विक नेता हैं, डोकोमो के समग्र प्रदर्शन को अमान्य नहीं करते हैं। अनुसंधान एक सूक्ष्म वास्तविकता को उजागर करता है: ऑपरेटर को तीव्र प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ता है, लेकिन अंतरराष्ट्रीय स्तर पर इसका प्रदर्शन मजबूत बना हुआ है, यह दर्शाता है कि लगातार गुणवत्ता में सुधार इसे घरेलू और वैश्विक बाजार में और भी अधिक रणनीतिक लाभ के साथ स्थिति में लाएगा।