Garanta acesso ao Meu INSS: saiba como proteger sua conta ao trocar de celular
Cidadãos que necessitam dos serviços do Meu INSS, tanto pelo site quanto pelo aplicativo, dependem da conta Gov.br para acessar esses e outros diversos benefícios públicos. Para assegurar a continuidade do acesso a importantes informações e serviços, como o recebimento de benefícios, o Governo Federal lançou uma nova medida de segurança. Dessa forma, quem já usa a verificação em duas etapas no Gov.br pode cadastrar um e-mail específico para recuperação, essencial para situações de perda, troca ou quando o celular principal não estiver disponível.
Mais sobre o assunto: Celular roubado? Governo simplifica recuperação da conta gov.br
É fundamental compreender que este endereço de correio eletrônico tem como finalidade exclusiva a restauração da verificação de duas etapas. Ele não deve ser confundido com o e-mail principal de contato já registrado na conta Gov.br, que serve para outras comunicações.
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A verificação em duas etapas, oferecida pela plataforma Gov.br, é predominantemente uma escolha do usuário, focada em fortalecer a segurança do acesso à conta. Para alcançar níveis de segurança mais elevados, como as contas Prata ou Ouro, a ativação dessa funcionalidade se torna obrigatória. Há, também, a exigência da etapa adicional de segurança para o acesso a determinados serviços, como a realização de assinaturas eletrônicas avançadas.
Principais medidas para proteger o acesso à sua conta Gov.br
- O e-mail designado para recuperação diverge do endereço eletrônico principal da sua conta.
- A inscrição para a recuperação precisa ser feita preventivamente, antes de qualquer situação de perda ou substituição do dispositivo móvel.
- No processo de reativação, a plataforma exige um reconhecimento facial para validar a identidade do usuário.
O que fazer em caso de esquecimento da senha de acesso?
Para quem esqueceu apenas a senha, a plataforma Gov.br oferece diversas alternativas para restabelecer o acesso. Entre as opções disponíveis durante o processo de recuperação, o usuário pode optar por reconhecimento facial, e-mail, celular ou outros métodos que a ferramenta apresentar.
