O Ministério de Portos e Aeroportos ampliou para 23 o número de espaços de acolhimento voltados a passageiros neurodivergentes em 20 aeroportos brasileiros, com a entrega de salas multissensoriais em Belém e Salvador. A iniciativa nacional busca assegurar suporte especializado e regulação sensorial para viajantes com autismo e outras condições neurológicas antes do embarque em voos comerciais.
A consolidação da marca ocorreu na quinta-feira, 8 de outubro de 2026, quando o governo federal apresentou o balanço atualizado das operações. Durante a abertura da estrutura montada no Salvador Bahia Airport, o CEO da concessionária VINCI Airports no Brasil, Julio Ribas, destacou a relevância da medida para o setor aéreo: “A acessibilidade faz parte da experiência que queremos oferecer no Salvador Bahia Airport e precisa considerar as diferentes formas como cada pessoa vivencia a viagem.”
Salas multissensoriais no Aeroporto de Belém funcionam 24 horas
No Aeroporto Internacional de Belém, administrado pela concessionária Norte da Amazônia Airports (NOA), a sala multissensorial foi inaugurada na terça-feira (6) e opera em regime contínuo de 24 horas por dia. O ambiente tem área total de 54 metros quadrados e está situado na sala de embarque, em frente ao portão 3, facilitando o acesso direto dos usuários antes da entrada nas aeronaves. A implantação no terminal paraense ocorreu sob a coordenação do diretor-presidente Diego Moretti.
A estrutura de Belém conta com balanço adaptado, tubos de bolhas luminosas, pufes, piscina de bolinhas e espumas, poltronas confortáveis e elementos lúdicos criados para familiarizar os viajantes com o ambiente da viagem aérea. Além disso, o recinto oferece um monitor com painel de voos totalmente integrado aos sistemas do aeroporto, permitindo aos passageiros e acompanhantes verificar o status da viagem sem contato com anúncios sonoros dos alto-falantes.
Programa Lumi e o atendimento sensorial no Salvador Bahia Airport
No Salvador Bahia Airport, administrado pela VINCI Airports, a nova sala multissensorial funciona diariamente das 8h às 22h na área restrita, próxima aos portões 18 a 26. A concepção técnica da unidade baiana foi elaborada com a consultoria da terapeuta ocupacional Adriana Balaguer, com o objetivo de fornecer estímulos suaves que diminuam o estresse físico e mental decorrente da movimentação intensa típica dos saguões aeroportuários.
O espaço soteropolitano integra o Programa Lumi, conjunto de ações voltado ao acolhimento de pessoas com deficiências e necessidades de acessibilidade diversificadas. A estrutura disponibiliza objetos sensoriais voltados ao conforto corporal, ao relaxamento e à manutenção da previsibilidade dos acontecimentos, ao mesmo tempo em que prevê capacitação contínua para os funcionários do terminal e sinalização específica ao longo do fluxo de passageiros.
Distribuição dos 23 espaços de acolhimento nos aeroportos do país
Os 23 ambientes de apoio geridos sob a coordenação do Ministério de Portos e Aeroportos, pasta liderada pelo ministro Tomé Franca, dividem-se em 20 salas multissensoriais e três salas de acomodação. Esses locais são projetados para atenuar a sobrecarga provocada por excesso de ruídos e iluminação artificial intensa, oferecendo recolhimento em pontos estratégicos dos seguintes aeroportos:
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- 20 aeroportos com salas multissensoriais ativas: Aracaju, Belém, Brasília, Campo Grande, Congonhas, Florianópolis, Fortaleza, Goiânia, João Pessoa, Maceió, Natal, Porto Alegre, Recife, Salvador, Santos Dumont, São Luís, Teresina, Tom Jobim Galeão, Viracopos e Vitória.
- 3 terminais com salas de acomodação: Galeão, no Rio de Janeiro, Marabá, no Pará, e Ponta Porã, em Mato Grosso do Sul.
Termo de Adesão orienta diretrizes de acolhimento nos terminais
A expansão dessas salas em escala federal é resultado de um Termo de Adesão celebrado em 2024 entre o Governo Federal, o Ministério de Portos e Aeroportos, a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e as concessionárias aeroportuárias. O instrumento formalizou critérios de adaptação física e padronizou o suporte prestado a indivíduos com hipersensibilidade sensorial nas diferentes regiões do país.
O foco principal do programa reside na reorganização sensorial no pré-embarque, período considerado crítico para passageiros que vivenciam ansiedade antes do voo. Ao reunir recursos ergonômicos e controle de estímulos externos, as concessionárias buscam assegurar autonomia aos viajantes neurodivergentes e oferecer suporte estruturado aos seus familiares e acompanhantes.
Datas da inauguração das salas multissensoriais nos aeroportos
O processo de implantação dos espaços sensoriais na malha aérea brasileira seguiu etapas administrativas e operacionais registradas nos órgãos do setor:
- 2024 — Governo Federal, Ministério de Portos e Aeroportos, Anac e concessionárias assinam o Termo de Adesão para criação de espaços sensoriais nos terminais aéreos.
- Terça-feira, 6 de outubro de 2026 — Aeroporto Internacional de Belém realiza a inauguração oficial da sua sala multissensorial de 54 m² com atendimento ininterrupto.
- Quinta-feira, 8 de outubro de 2026 — Salvador Bahia Airport inaugura a sala sensorial e lança o Programa Lumi às 9h, e o Ministério de Portos e Aeroportos divulga o balanço com 23 salas às 20h31.
O acesso às salas multissensoriais em Belém e Salvador está disponível aos passageiros com cartões de embarque válidos nos horários estabelecidos para cada um dos terminais.
