Os principais executivos da Microsoft não atingiram a meta de desempenho do Xbox no ano fiscal encerrado em 30 de junho de 2026, acumulando falhas em cinco dos últimos seis anos. Em vez de alcançar o crescimento estipulado de 4,3%, a receita de conteúdo e serviços da divisão de jogos considerada para o bônus da diretoria sofreu uma queda de 6% no período, segundo o relatório anual da empresa sediada em Redmond, Washington, nos Estados Unidos, divulgado na quarta-feira (21).
A retração na divisão de jogos ocorre enquanto a empresa passa por uma reformulação administrativa. Sobre o momento do setor, o presidente do Conselho e diretor-executivo (CEO) da Microsoft, Satya Nadella, afirmou, em tradução livre: “Quando se trata do Xbox, estamos tomando as decisões necessárias em nosso portfólio de conteúdo, plataforma e operações para redefinir o negócio para o crescimento a longo prazo. Temos a melhor propriedade intelectual da indústria e estúdios talentosos ao redor do mundo, e acreditamos que podemos unir essas forças, e esperamos retornar o negócio ao crescimento no ano fiscal de 2027.”
Números, datas e dados do relatório anual da Microsoft sobre o Xbox
Os indicadores financeiros divulgados aos acionistas demonstram o contraste entre os resultados gerais da corporação e o desempenho específico da área de videogames no balanço encerrado em 2026.
- Data de divulgação do relatório aos acionistas: 21 de outubro de 2026.
- Período avaliado: ano fiscal de 12 meses encerrado na terça-feira, 30 de junho de 2026.
- Sede da companhia: Redmond, Washington, Estados Unidos.
- Meta estipulada para remuneração dos executivos: crescimento de 4,3% na receita de conteúdo e serviços do Xbox.
- Resultado registrado na métrica de remuneração: queda de 6% na receita de conteúdo e serviços.
- Histórico de cumprimento: metas do Xbox não atingidas pelos executivos em 5 dos últimos 6 anos (desde 2020).
- Receita total da Microsoft no ano fiscal de 2026: US$ 331 bilhões, o que representa uma alta de 18% no faturamento geral da companhia.
Como funcionam as metas de remuneração da Microsoft para o Xbox?
Os critérios de desempenho ligados ao setor de jogos passaram a integrar o pacote de compensação financeira de Satya Nadella e de outros executivos de alto escalão da Microsoft a partir de 2020, respondendo por uma parcela da remuneração variável da liderança. Nos primeiros anos de aplicação da regra, o cálculo desse pagamento adicional dependia diretamente do aumento no número de usuários inscritos no Xbox Game Pass, o serviço de assinatura de jogos da empresa. Em 2023, a companhia alterou o indicador utilizado na avaliação interna e substituiu a contagem de assinantes pela taxa de variação da receita gerada por conteúdo e serviços da plataforma, vinculando o pagamento dos diretores ao faturamento direto do ecossistema de jogos.
As metas utilizadas para calcular a remuneração dos executivos diferem das metas comerciais gerais da Microsoft. O detalhamento exato sobre a transição do critério de assinantes do Game Pass para a receita de conteúdo e serviços em 2023 não teve a íntegra aberta ao público na documentação divulgada inicialmente pelo jornalista especializado Stephen Totilo, cujo material completo é restrito a assinantes.
Balanço do quarto trimestre do Xbox e corte de 1.600 vagas com Asha Sharma
Os dados anuais somam-se aos números apresentados em julho de 2026, durante a divulgação do balanço referente ao quarto trimestre do ano fiscal de 2026. Na ocasião, a diretora financeira (CFO, sigla em inglês para o cargo) da Microsoft, Amy Hood, informou que a receita total da divisão Xbox havia registrado queda de 10% no trimestre — ou retração de 11% em cálculos de moeda constante — na comparação com igual intervalo do ano anterior. No mesmo recorte trimestral, o faturamento específico de conteúdo e serviços do Xbox também apresentou recuo de 10%.
Diante das retrações financeiras, a divisão de videogames enfrenta uma reestruturação conduzida pela nova diretora-executiva (CEO) do Xbox, Asha Sharma. O processo de ajuste operacional já resultou na demissão de 1.600 funcionários em uma primeira etapa e prevê o corte de mais 1.600 postos de trabalho em fases posteriores, além da separação de quatro a cinco estúdios próprios de desenvolvimento de jogos, que vinham operando com uma margem de lucro próxima de 3%. Para elevar a receita de conteúdo e serviços nos próximos balanços, a gestão de Asha Sharma prepara a criação de novas faixas de assinatura baseadas em computação em nuvem para o Game Pass, alterações na marca e o retorno de jogos exclusivos para a plataforma Xbox, alinhada à meta da presidência da Microsoft de retomar o crescimento financeiro da divisão no ano fiscal de 2027.
