TEC 2026 do IEG debate autonomia e automação nos CSCs em novembro

A Technology Evolution Conference (TEC 2026), 8ª edição do evento, acontece no dia 18 de novembro, em formato online e ao vivo, das 14h às 18h15. O Instituto de Engenharia de Gestão (IEG) organiza a conferência, que discute como automação, inteligência artificial e modelos autônomos estão mudando processos, decisões e geração de valor nos Centros de Serviços Compartilhados (CSCs).

TEC 2026 traz debate sobre autonomia nos Centros de Serviços Compartilhados

O tema do encontro é “Do Chamado à Ação Autônoma: Onde seu CSC está?”. Segundo a organização, a pergunta serve para medir até que ponto cada operação está preparada para trabalhar com níveis maiores de autonomia.

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A automação já faz parte da rotina de muitos CSCs, mas a discussão agora passa por ampliar a capacidade analítica e acelerar decisões. A ideia é sair de processos reativos e chegar a modelos que identifiquem padrões, sinalizem riscos e antecipem demandas antes que os problemas aconteçam.

Cases, governança e impacto em pessoas entram na pauta

A programação, de acordo com a divulgação do evento, vai aproximar tendências tecnológicas da prática cotidiana dos CSCs. Estão previstos cases, discussões sobre governança, impacto em pessoas e gestão, e caminhos para a adoção de soluções autônomas.

Serviço: data, horário e formato da TEC 2026

• Data: 18 de novembro de 2026
• Horário: das 14h às 18h15
• Formato: online e ao vivo
• Realização: Instituto de Engenharia de Gestão (IEG)