Poupatempo emite atestado de antecedentes em 5 minutos sem taxa pela internet

Quem tem RG emitido em São Paulo consegue o atestado de antecedentes criminais de forma digital, em poucos minutos. O documento costuma ser exigido em concursos públicos, seleções de emprego e outros trâmites legais. Em alguns casos, porém, o pedido precisa passar por um posto de atendimento, com agendamento prévio.

O atestado é emitido pelo Instituto de Identificação Ricardo Gumbleton Daunt (IIRGD), da Secretaria da Segurança Pública de São Paulo. Ele não traz a ficha criminal da pessoa e indica apenas se existem pendências jurídico-criminais na data da consulta.

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• Idade mínima: 18 anos. Menores de idade, mesmo emancipados, não podem pedir o documento.
• Identidade exigida: RG emitido no Estado de São Paulo.
• Canais: site do Poupatempo, aplicativo Poupatempo para iOS e Android, postos e totens de autoatendimento.
• Custo: gratuito em todas as etapas, segundo o portal oficial do serviço.

Emissão digital em cinco minutos e sem apresentar documentos

No serviço digital, o cidadão informa o número da carteira de identidade paulista logo no início do pedido. A consulta leva cerca de cinco minutos e o documento é gerado em seguida, sem taxa e sem exigir outro papel.

Quem prefere terminal pode recorrer aos totens de autoatendimento, instalados em locais como a Câmara Municipal de São Paulo, shoppings e estações de metrô e CPTM. Nos totens, também é possível imprimir o atestado na hora, em vez de baixar o arquivo.

A página oficial do serviço foi atualizada pela última vez em 9 de julho de 2026. Ela mantém o pedido digital sem custo e orienta o solicitante a anotar o número do protocolo para acompanhamento.

Quando o pedido exige ir a um posto Poupatempo

O atendimento presencial é necessário se o RG foi emitido fora de São Paulo, se o nome é muito comum, se a carteira está bloqueada ou se há alguma questão criminal não resolvida. Nesses casos, o agendamento é feito pelo site ou pelo aplicativo, com escolha de data, horário e unidade.

No dia marcado, o solicitante leva o RG ou um documento que o substitua e informa o número do protocolo ao atendente. Se o pedido for feito por procurador, é preciso apresentar a procuração, o documento de identificação do procurador e o do representado.

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• Prazo no atendimento presencial: imediato.
• Duração média do atendimento: 5 minutos.
• Análise de pendências jurídico-criminais: até cinco dias úteis.

Atestado gratuito e instantâneo com consulta a cartórios paulistas

A Agência SP, do governo paulista, informou em 21 de julho de 2026 que o atestado pode ser emitido de forma gratuita e instantânea pelo portal ou aplicativo do Poupatempo. A emissão vale para quem atende aos requisitos do serviço, sem cobrança em nenhuma etapa.

Pelo serviço, os cartórios do Estado são consultados em tempo real a partir do CPF ou do CNPJ informado. A consulta é feita em parceria com o Instituto de Estudos de Protesto de Títulos do Brasil (IEPTB-SP) e aparece diretamente no ambiente digital do Poupatempo.

Fora da capital, o atendimento também chega a cidades como Mogi Guaçu, Capivari e Santa Fé do Sul, onde há unidades do Poupatempo.

Documentos aceitos e o que pode travar o pedido

A identidade precisa estar em bom estado, sem rasuras, danos ou plastificação, conforme normas do IIRGD. Carteiras de identidade bloqueadas não podem ser usadas para pedir o atestado.

Pendências no RG ou divergências de dados na Receita Federal podem atrasar a emissão, e em nomes comuns o sistema pode pedir validação adicional. Estrangeiros precisam apresentar passaporte ou protocolo do Sincro ou do Siapro.

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• Carteira de motorista (CNH)
• Carteira de trabalho
• Carteiras de conselho profissional
• Carteira funcional da Polícia ou das Forças Armadas
• Passaporte

Unidades disponíveis para agendamento e horários de atendimento

As unidades indicadas para o agendamento incluem Lapa, Itaquera, Santo Amaro, Sé, Caieiras e Guarulhos, entre outras. Ao marcar o horário, o cidadão escolhe a unidade mais próxima e vê as vagas disponíveis.

O aplicativo também permite consultar endereços e horários de cada posto antes do agendamento. A escolha da unidade costuma pesar a distância até a casa ou o trabalho do solicitante.

• Segunda a sexta-feira: 9h às 17h.
• Sábado: 9h às 13h, com variação por unidade.
• Mogi Guaçu: 7h às 19h, em horário estendido.
• Totens: funcionam no horário dos locais em que estão, como shoppings, metrô e CPTM.

Telefones de suporte e cuidados antes de pedir

Antes de começar, confirme se o RG está regular e anote o número do protocolo, pois ele será usado no acompanhamento e na retirada do documento. Use apenas o site e o aplicativo oficiais, já que plataformas não oficiais não são canais confiáveis para a emissão.

Para dúvidas, a Secretaria da Segurança Pública indica o telefone (11) 4135-9700, para a capital e a Grande São Paulo, e o 0300-847-1998, para as demais localidades.