Nubank, Itaú e Santander relatam falhas no Pix; Banco Central não se manifestouPor Luís Henrique Costa
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Usuários de bancos como Nubank, Santander, Banco do Brasil, Inter e Itaú relataram dificuldades para fazer transferências via Pix na noite desta sexta-feira (6). Os relatos foram registrados no Downdetector, plataforma que reúne queixas de usuários.
Até a publicação, o Banco Central não havia emitido comunicado sobre a instabilidade. Os bancos citados também não tinham se posicionado sobre o episódio nas fontes consultadas.
Pix: relatos citam Bradesco, Caixa Econômica e outras instituições
Além de Nubank, Santander, Banco do Brasil, Inter e Itaú, o Downdetector listou Bradesco, Caixa Econômica, C6, InfinitePay, Banco Central do Brasil, Sicredi, Mercado Pago, PagSeguro, PicPay, Sicoob e Stone. O Downdetector reúne relatos enviados por usuários e não identifica, por si só, a origem das falhas. Por isso, a presença de um nome na lista indica que houve queixas sobre ele, e não que a instituição tenha sido a causa do problema. Nenhuma das fontes consultadas informa a origem da instabilidade desta sexta-feira.
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Pix: cronologia dos relatos em 6 de novembro de 2026
As horas do início e do pico das queixas variam conforme a checagem consultada. Não há confirmação independente do total de relatos citado em uma das fontes.
- Por volta das 18h30: primeiros registros de instabilidade, segundo uma das checagens.
- 18h40: início das queixas, segundo outra checagem, também com dados do Downdetector.
- 19h05: 9.137 relatos registrados no Downdetector, número citado por uma das fontes.
- 19h13: pico de queixas sobre o Pix, segundo outra checagem.
Pix: episódio de 23 de agosto de 2026 teve 2.492 notificações
Não é a primeira vez neste ano que o Pix apresenta falhas em diversos bancos. Em 23 de agosto de 2026, a instabilidade começou por volta das 6h45 e foi normalizada no mesmo dia, segundo a apuração. Naquele episódio, o pico de queixas no Downdetector chegou a 2.492 notificações por volta das 8h. Em nota, o Banco Central afirmou que identificou instabilidade nos sistemas do Pix e que os sistemas foram restabelecidos. A apuração também aponta falhas no DICT, base do Banco Central que permite transações por chave Pix. Segundo técnicos ouvidos, não houve vazamento de informações nem ataques cibernéticos.
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Banco Central ainda não se manifestou sobre a instabilidade no Pix
Não foi localizado comunicado do Banco Central sobre a instabilidade desta sexta-feira. A duração total da falha e o horário de normalização também não foram confirmados.
Nenhuma das fontes consultadas informa a origem do problema. A causa segue sem confirmação.
