Saiba como é o mais novo Golpe do Pix Recentemente, a Febraban (Federação Brasileira de Bancos) emitiu um alerta sobre um novo golpe envolvendo o Pix, chamado de “golpe do Pix errado”. Golpistas estão utilizando o Mecanismo Especial de Devolução (MED), criado pelo Banco Central para facilitar a devolução de valores em casos de fraudes, para desviar dinheiro de clientes bancários.
Como Funciona o Golpe do Pix Errado
O golpe começa quando criminosos descobrem o número de telefone da vítima, muitas vezes cadastrado como chave Pix, por meio de cadastros fraudulentos ou pesquisas em redes sociais. De posse dessa informação, os golpistas realizam uma transferência para a vítima e, em seguida, entram em contato, alegando que fizeram o Pix por engano. Eles então pedem que a vítima devolva o dinheiro, mas, em vez de fornecer a chave Pix original, fornecem a chave de uma terceira conta.
Quando a vítima, acreditando na boa fé do golpista, devolve o valor, o criminoso aciona o MED. Como o dinheiro foi devolvido para uma conta diferente da original, os bancos identificam a transação como suspeita e podem retirar o valor da conta da vítima para repassar ao golpista, que recebe o montante duas vezes: uma pelo estorno e outra pelo MED.
Orientações para se Proteger do Golpe
A Febraban destaca a importância de nunca realizar estornos para uma chave Pix que não seja a original. Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban, recomenda que, ao receber um pedido de devolução, o cliente utilize apenas a ferramenta de devolução do próprio aplicativo bancário, garantindo que o dinheiro seja enviado de volta para a conta correta.
“Se você tiver qualquer dúvida, entre em contato com seu banco pelos canais oficiais e nunca pelos telefones fornecidos por quem solicita o estorno”, alerta Faria. Ele também aconselha que os clientes evitem a exposição de dados pessoais em redes sociais e fiquem atentos a e-mails suspeitos e mensagens em aplicativos que possam solicitar informações pessoais.
Passo a Passo para Devolver um Pix Errado de Forma Segura
- Acesse a área Pix do seu aplicativo bancário.
- Vá até a seção de extratos e clique na opção “Devolver”.
- O dinheiro será automaticamente devolvido à conta de origem.
- Nunca faça estornos para uma nova chave Pix fornecida por outra pessoa.
Como Evitar Cair no Golpe do Pix Errado
- Sempre verifique a conta original antes de realizar qualquer devolução. Use a funcionalidade de devolução diretamente no aplicativo do seu banco.
- Nunca realize estornos para contas diferentes da original.
- Em caso de dúvida, entre em contato com o seu banco utilizando os canais oficiais de atendimento.
Entendendo o Golpe: Detalhes do Esquema
- O golpista descobre a chave Pix da vítima por meio de cadastros ou redes sociais.
- Ele realiza uma transferência para a vítima.
- Em seguida, contata a vítima, alegando ter feito o Pix por engano e solicitando o estorno.
- A vítima devolve o dinheiro para uma chave Pix fornecida pelo golpista, que pertence a uma terceira conta.
- O golpista aciona o MED para recuperar o valor da transferência original.
- Os bancos, ao analisarem a transação, entendem que houve um golpe e retiram o valor da conta da vítima.
- O golpista recebe o valor duas vezes: pelo estorno e pelo MED, deixando a vítima no prejuízo.
Com a popularização do Pix, é fundamental estar atento a golpes como o do “Pix errado”. Seguindo as orientações da Febraban e utilizando as funcionalidades de devolução dos próprios aplicativos bancários, você pode se proteger e evitar cair em fraudes. Lembre-se sempre de verificar a autenticidade das informações e, na dúvida, busque orientação diretamente com o seu banco.
