O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) disponibilizou 90 serviços digitais na plataforma Meu INSS, permitindo que segurados acessem benefícios previdenciários sem deslocamento a agências físicas. Essa expansão ocorreu em setembro de 2025, com atualizações no aplicativo para dispositivos móveis e site oficial. A medida visa agilizar processos para milhões de contribuintes em todo o país.
A plataforma, integrada ao Gov.br, registra cerca de 89 milhões de acessos mensais, conforme dados recentes do órgão. Usuários podem realizar requerimentos, consultas e agendamentos diretamente de casa, reduzindo o tempo de espera em até 60% comparado a atendimentos presenciais.
Entre as novidades, destaca-se a inclusão de comunicação em Libras para agendamentos, beneficiando pessoas com deficiência auditiva. O INSS planeja campanhas educativas ao longo do ano para ampliar o uso entre públicos com menor familiaridade tecnológica.
- Principais acessos: extrato de contribuições e simulação de aposentadoria representam 40% das consultas.
- Benefícios automáticos: 80% dos pedidos de aposentadoria por tempo de contribuição são processados em 24 horas.
- Atualizações cadastrais: mudanças de endereço ou telefone agora exigem apenas upload de documentos digitalizados.
Serviços Disponíveis no Meu INSS
A plataforma Meu INSS oferece mais de 90 serviços digitais para segurados da Previdência Social, atualizados em 2025. Esses serviços abrangem requerimentos de benefícios, consultas a extratos e agendamentos, acessíveis via site ou aplicativo com login no Gov.br. A lista abaixo organiza os principais serviços em categorias para facilitar a consulta, com foco nos liberados online. Note que a contagem exata pode variar com atualizações, mas inclui ao menos 90 opções confirmadas pelo INSS.
Consultas e Extratos
Segurados acessam extratos de pagamento e contribuições no CNIS diretamente pela plataforma. Esses documentos servem para declarações de imposto de renda ou verificação de empréstimos consignados.
- Extrato de contribuições (CNIS)
- Extrato de pagamento de benefícios
- Consulta de situação do CPF
- Declaração de Benefícios (DIRBEN)
- Comprovante anual de rendimentos
- Histórico de empréstimos consignados
- Certidão de tempo de contribuição
- Extrato de análise de requerimentos
- Consulta de débitos previdenciários
- Relatório de benefícios em pagamento
Requerimentos de Aposentadorias
A ferramenta de simulação de aposentadoria calcula tempo restante e valores projetados com base nas regras de 2025. Mulheres acessam projeções a partir de 62 anos, enquanto homens partem de 65 anos de idade mínima.
- Aposentadoria por idade
- Aposentadoria por tempo de contribuição
- Aposentadoria por pontos
- Aposentadoria especial
- Aposentadoria rural
- Requerimento de revisão de benefício
- Revisão por erro no cálculo
- Simulação de aposentadoria
- Reativação de benefício suspenso
- Pedido de desaposentação
Benefícios por Incapacidade e Saúde
- Auxílio por incapacidade temporária (doença)
- Aposentadoria por incapacidade permanente
- Requerimento de auxílio-acidente
- Agendamento de perícia médica
- Recurso contra decisão de perícia
- Prorrogação de auxílio-doença
- Alta programada de benefício
- Reabilitação profissional
- Auxílio-reabilitação
- Benefício de Prestação Continuada (BPC/LOAS)
Benefícios Familiares e Sociais
- Salário-maternidade
- Pensão por morte
- Auxílio-funeral
- Salário-família
- Auxílio-natalidade
- Requerimento de pecúlio
- Amparo à pessoa com deficiência
- Benefício de Prestação Continuada para idosos
- Seguro-desemprego do pescador artesanal
- Auxílio-inclusão ao trabalho
Atualizações e Cadastros
- Atualização de dados cadastrais
- Inscrição de dependentes
- Alteração de endereço
- Mudança de conta bancária
- Cancelamento de empréstimo consignado
- Bloqueio de consignado
- Desbloqueio de benefício
- Comunicação de acidente de trabalho
- Registro de vínculo empregatício
- Exclusão de dependente
Agendamentos e Atendimentos
- Agendamento de perícia médica
- Agendamento de atendimento em agência
- Reagendamento de perícia
- Cancelamento de agendamento
- Consulta de vagas para agendamento
- Atendimento prioritário para idosos
- Agendamento em Libras
- Solicitação de carta de concessão
- Requerimento de pensão alimentícia
- Autorização para saque de FGTS
Contribuições e Pagamentos
- Emissão de Guia da Previdência Social (GPS)
- Pagamento de contribuições em atraso
- Parcelamento de débitos
- Contribuição como facultativo
- Contribuição como segurado especial (rural)
- Contribuição para MEI
- Cálculo de contribuições devidas
- Comprovante de recolhimento
- Recolhimento de pecúlio
- Ajuste de contribuições
Acordos Internacionais e Especiais
A plataforma Meu INSS incorpora serviços de acordos previdenciários com 17 nações. Segurados no exterior acompanham requerimentos iniciais feitos localmente, com status atualizado online.
Esses acordos evitam dupla tributação e somam contribuições estrangeiras para aposentadorias brasileiras. Em 2025, o Brasil negocia expansões para mais países, ampliando opções para trabalhadores migrantes.
- Requerimento de acordo internacional
- Totalização de tempo de contribuição estrangeiro
- Certidão de tempo de contribuição para exterior
- Benefício com acordo previdenciário
- Consulta de acordos vigentes
- Pedido de pensão internacional
- Acordo com 17 países (ex.: Portugal, Itália)
- Validação de contribuições no exterior
- Reembolso de contribuições indevidas
- Benefício para trabalhadores migrantes
Outros Serviços
- Requerimento de isenção de imposto de renda
- Solicitação de declaração para IR
- Consulta de malha fina previdenciária
- Pedido de restituição de valores
- Denúncia de irregularidades
- Consulta de filiação a sindicatos
- Registro de tempo especial
- Benefício por acidente de trabalho
- Auxílio-transporte para deficientes
- Certificado de regularidade previdenciária
Serviços para trabalhadores rurais e facultativos
Trabalhadores rurais acessam validação de atividades e emissão de guias de pagamento pelo app. O processo inclui inclusão de imóveis no Cadastro Nacional de Informações Sociais.
Facultativos de baixa renda aderem ao plano simplificado online, com comprovação de renda familiar. Cerca de 300 mil adesões ocorreram em 2024, com projeção de crescimento em 2025.
- Validação de atividade: encerra ou reinicia contribuições em minutos.
- Guias de pagamento: gera GPS para contribuições individuais ou especiais.
O INSS mantém o foco em acessibilidade, com 70% dos acessos via aplicativo móvel. Atualizações de 2025 incluem layout intuitivo e suporte a IA para análise de requerimentos, processando pedidos com maior precisão.
