Vídeo do Banco Central avisa sobre chaves Pix indevidas em contas de Itaú, Bradesco e demais bancos Por Beatriz
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Banco Central divulga alerta sobre possíveis fraudes em chaves Pix cadastradas em nomes de usuários de bancos como Bradesco e Itaú. A orientação, veiculada em vídeo no canal oficial do YouTube do órgão, destaca a importância de consultar relatórios para identificar registros não autorizados. A medida visa combater golpes que exploram a popularidade do sistema de pagamentos instantâneos, implementado desde 2020.
O vídeo inicia questionando se os cidadãos conhecem todas as chaves associadas ao seu CPF, enfatizando riscos de cadastros fraudulentos.
- Principais bancos afetados incluem Bradesco, Itaú, Caixa e Santander, onde fraudes são comuns.
- Relatórios mostram chaves ativas, desativadas e em portabilidade.
- Acesso ocorre via plataforma Registrato, sem custo.
Bloqueio de chaves suspeitas entra em vigor
A partir de 4 de outubro de 2025, o Banco Central começou a bloquear chaves Pix identificadas como usadas em fraudes, com base em relatos de instituições financeiras.
Essa ação impede iniciações e recebimentos de transações nessas chaves, fortalecendo a segurança do sistema.
Como consultar relatórios de chaves Pix
O acesso aos relatórios exige conta Gov.br nível prata ou ouro e ocorre pelo site do Banco Central.
Primeiro, entre no portal Meu BC e selecione a opção de relatórios financeiros.
Em seguida, busque por “relatórios de chaves Pix” para gerar o documento completo, que inclui histórico de exclusões com datas e horários.
O relatório simplificado apresenta chaves atuais, com status como ativa ou bloqueada judicialmente.
Medidas recentes contra fraudes no Pix
Desde 1º de outubro de 2025, bancos devem incluir botão de contestação em aplicativos para agilizar devoluções via Mecanismo Especial de Devolução.
O Fórum Pix, com cerca de 300 participantes, aprovou essas regras para reduzir incidentes.
Em setembro, o BC limitou transferências para instituições de pagamento a R$ 15 mil diários, após operações policiais contra lavagem de dinheiro.
Passos para gerar o relatório no Registrato
Para emitir o relatório, acesse o Registrato pelo app ou site de bancos como Itaú ou Bradesco.
No menu de serviços, selecione “Registrato Banco Central” e aceite os termos de responsabilidade.
O sistema exibe planilha com detalhes de chaves, agências e datas de cadastro.
Mantenha a conta Gov.br atualizada para evitar interrupções no acesso.
Importância da verificação periódica
Usuários de Pix registraram mais de 500 milhões de chaves até 2025, o que amplia vulnerabilidades a cadastros indevidos. O relatório completo ajuda a detectar tentativas de uso fraudulento, como chaves de telefone ou e-mail criadas sem consentimento. Bancos populares como Bradesco e Itaú integram o sistema, facilitando consultas diretas nos apps. Essa prática simples previne perdas financeiras associadas a golpes, que já resultaram em devoluções superiores a R$ 1 bilhão pelo MED desde 2021.
Alertas automáticos em transações
Nos próximos dias após 22 de setembro de 2025, o Pix exibirá mensagens de bloqueio para chaves ligadas a contas suspeitas.
Essa funcionalidade avisa usuários antes de concluir transferências, reduzindo riscos com contas laranja.
