Mais sebanyak 113,000 cerek elektrik telah ditarik balik dalam Estados Unidos selepas laporan pemegangnya longgar dan menumpahkan air panas. Penarikan balik, yang diumumkan pada 14 Mei, menjejaskan model Enfinigy Kettle dan Enfinigy Kettle Pro yang dikeluarkan oleh ZWILLING JA Henckels Aktiengesellschaft dan dijual di Costco dan HomeGoods. Comissão daripada Segurança daripada Produtos daripada Consumo (CPSC) mendokumenkan satu kes terbakar tahap kedua dan 163 laporan keseluruhannya.
Pemegang yang rosak menimbulkan risiko kecederaan serius yang ketara. Syarikat itu telah menerima lima insiden melibatkan pengasingan lengkap pemegang dan satu kes disahkan melecur tahap kedua berkaitan produk tersebut.
Modelos dan pengenalan yang terjejas
Cerek yang ditarik balik boleh dikenal pasti melalui nombor model pada dasar dan bawah perkakas. Nombor siri berbeza-beza bergantung pada kapasiti dan versi produk.
Model yang terjejas termasuk:
- Chaleira elektrik 1.5L Enfinigy: nombor 53101-200 dan 53101-201
- Chaleira elektrik 1.5L Enfinigy Pro: nombor 53101-500, 53101-501, 53101-502, 53101-503 dan 53101-504
- Jenama ZWILLING terukir di bahagian bawah dan tapak kuasa
Cerek tersedia dalam pelbagai warna, termasuk hitam, perak, emas mawar dan putih. Consumidores harus segera menyemak nombor siri pada peranti mereka.
Jualan Período dan pengedaran geografi
Produk itu dijual antara Disember 2019 dan Februari 2026 di kedai Costco dan HomeGoods di seluruh negara. Jualan juga dilakukan melalui laman web zwilling.com, dengan harga antara US$ 120 dan US$ 200. Além daripada Estados Unidos, 43,963 unit telah dijual dalam Canadá dan 48 dalam México, memperluaskan skop masalah yang berpotensi.
Medidas diperlukan untuk pengguna
CPSC menasihatkan pembeli supaya berhenti menggunakan cerek dengan serta-merta. Proses bayaran balik bermula dengan menghubungi jenama ZWILLING secara terus untuk mendapatkan bayaran balik penuh. Nos Estados Unidos, pengguna juga harus melawati tapak web pengilang untuk mendapatkan arahan sebelum melupuskan produk. Langkah-langkahnya termasuk mencabut palam cerek, memotong kabel dan menghantar foto perkakas sebagai bukti.
Pengesyoran adalah jelas: jangan teruskan menggunakan peranti sehingga isu itu diselesaikan dengan syarikat. Risiko melecur serius mewajarkan kesegeraan dalam panduan rasmi.
Contexto daripada penarikan semula
Penarikan balik Este adalah sebahagian daripada urutan penarikan semula produk yang popular dalam beberapa bulan kebelakangan ini. Perasa Blackstone juga telah ditarik balik kerana kemungkinan pencemaran salmonella. Além Selain itu, lebih daripada 125,000 najis menara kanak-kanak telah ditarik balik di seluruh negara kerana kemungkinan kecacatan yang membawa maut. Sarung Cada mengukuhkan pengawasan berterusan CPSC terhadap keselamatan produk yang dijual dalam rangkaian runcit besar.