Amazon e Walmart annunciano il ritiro delle saune portatili dopo 9 segnalazioni di gravi ustioni
Signor caso di secondo grado. I dispositivi, marchi Giantex e Costway, presentavano un guasto al diffusore di vapore, che può essere posizionato molto vicino al corpo del consumatore.
Recall copre 1.000 saune portatili vendute negli Stati Uniti
Il richiamo include i modelli di bagno turco portatile Giantex e Costway da 2 e 3 litri. I prodotti Esses sono stati venduti online attraverso le piattaforme Amazon e Walmart tra gennaio 2023 e dicembre 2025. Il valore al dettaglio dei set benessere variava da 68 a 100 dollari, a seconda del modello e del punto di acquisto.
L’azione è considerata “Hard News” a causa del potenziale rischio per la sicurezza dei consumatori. Il CPSC ha sottolineato l’urgenza per i proprietari di smettere immediatamente di utilizzare i dispositivi. La rapida diffusione delle informazioni mira a prevenire nuovi incidenti e garantire la sicurezza pubblica.
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Risco di ustioni e incidenti dovuti a vapore caldo
Il problema principale rilevato in queste saune portatili risiede nel diffusore di vapore. Il componente Esse potrebbe essere inavvertitamente posizionato troppo vicino al corpo dell’utente durante la sessione. Un’eccessiva vicinanza permette al vapore caldo di entrare in contatto diretto con la pelle, creando un grave rischio di ustioni.
Entre I nove incidenti segnalati al CPSC riguardavano tutti ustioni alle estremità degli utenti. Uno dei casi è stato particolarmente grave e ha provocato un’ustione di secondo grado, come dettagliato nell’avviso di richiamo. La natura del prodotto, che utilizza vapore riscaldato, amplifica il pericolo in caso di difetti di progettazione o posizionamento.
La sicurezza dei consumatori è la massima priorità per l’agenzia di regolamentazione. Il CPSC monitora continuamente i prodotti sul mercato per identificare e agire su potenziali pericoli. La pubblicazione di questi rapporti costituisce un avvertimento fondamentale per la popolazione.
La restituzione di Procedimento richiede la distruzione del prodotto
Giantex ha stabilito una procedura specifica per il rimborso dei consumatori interessati, che differisce dalle tradizionali pratiche di restituzione. Invece di rispedire l’articolo, i proprietari dei prodotti ritirati devono seguire una serie di passaggi per garantire un rimborso. Il metodo Este mira a semplificare il processo ed evitare costi di spedizione aggiuntivi.
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Il primo passo è scollegare l’unità dalla fonte di alimentazione elettrica per garantire la sicurezza. Il consumatore dovrà quindi tagliare il cavo di alimentazione della sauna a vapore portatile, rendendone impossibile l’utilizzo in futuro. La distruzione parziale di Esta serve come prova che il prodotto è stato disattivato.
Distruzione Após, gli utenti devono scattare una fotografia del prodotto danneggiato. L’immagine Esta dimostra l’esecuzione della procedura richiesta dall’azienda. La foto deve essere inviata online o inviata via email a Giantex. Somente dopo la verifica dell’immagine, verrà elaborato il rimborso completo.
- I clienti possono contattare Giantex attraverso diversi canali per richiedere un rimborso e ottenere maggiori informazioni:
- Telefone:844-242-1885 (numero verde, in qualsiasi momento)
- E-mail:support@giantex.com
- Richiamo Página:Disponível sul sito ufficiale dell’azienda, offrendo ulteriori dettagli sul processo.
Detalhes dei modelli interessati Giantex e Costway
I dispositivi sono stati venduti come parte di una suite benessere completa. Il kit Este includeva una sedia pieghevole da utilizzare all’interno della sauna, un massaggiatore plantare a forma di rullo, un tappetino in feltro per il massimo comfort e un telecomando per le regolazioni. L’inclusione di questi accessori mirava a fornire un’esperienza di relax completa.
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Le saune sono costituite da un involucro dotato di un’apertura per la testa dell’utente. Lo scomparto Este è collegato a un’unità di generazione di vapore separata tramite tubazioni. Il vapore viene quindi convogliato all’interno della cabina, creando l’ambiente della sauna.
Gli involucri delle saune sono stati commercializzati in una varietà di nuclei, tra cui preto, cobre, bege, azzurro, verde e rosa. L’identificazione dei prodotti interessati è facilitata dalla presenza del nome “Giantex” o “Costway” stampato sulla parte anteriore dell’involucro. Le informazioni su Essas sono cruciali per consentire ai consumatori di verificare se possiedono uno dei modelli richiamati. Comissão da Segurança da Produtos a Consumidor (CPSC) rimane vigile.
