巴拉那州的漢堡揭露了利用人工智慧將蟑螂製成零食的顧客騙局
上週二，在庫里蒂巴大都會區的聖若澤杜斯皮奈斯，一家漢堡店發現了一起未遂騙局，一名顧客利用人工智慧將蟑螂的圖像插入他的零食中，要求訂單退款。這起事件突顯了商業機構在數位詐欺日益複雜的情況下面臨的新挑戰，使得驗證索賠對公司來說成為一項更複雜的任務。
漢堡訂單於晚上 7:28 透過送貨應用程式下單，並在大約半小時後晚上 7:57 送到消費者家中。後來，晚上 9 點 04 分，該顧客聯繫要求退款，並發送了一張涉嫌害蟲的照片和一條詳細說明發生情況的消息。
在通訊中，顧客表示：「一隻蟑螂進入了我的漢堡，包裝到達時打開了。我丟了錢，而且沒有零食，我吃完這些都感到噁心😡😡😡」。
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當開始核實投訴過程時，該機構的團隊開始注意到明顯的不一致之處，這引起了對投訴真實性的強烈懷疑。
漢堡餐廳老闆 Alisson Zen 強調了顧客發送的圖像中發現的異常情況：「蟑螂完全乾淨。此外，我們從來沒有在麵包頂部放蛋黃醬。如果我們總是將蛋黃醬塗在麵包底部，怎麼會在麵包頂部（照片中）有蛋黃醬呢？」他還觀察到蛋黃醬的顏色發生了變化，與該公司的標準不同。
出於懷疑，漢堡餐廳派了一輛摩托車快遞員到顧客的地址，目的是收集據稱受到污染的零食。然而，該人拒絕協助送貨員。
客戶可能要承擔挪用公款的責任
代表艾曼諾爾大衛 (Emmanuel David) 警告稱，利用人工智慧資源的詐騙行為日益頻繁。他強調，在進行此類詐騙時，個人可能會被指控犯有貪污罪。
另見
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大衛進一步解釋說，如果顧客將刑事犯罪歸咎於公司或餐廳，除了詐欺之外，他還可能因虛假舉報犯罪行為而承擔責任，無論是已完成的還是剛剛嘗試的詐欺。
為了防止類似情況，該代表建議公司和消費者註意可能表明詐欺的最小細節，例如產品的原始佈局、顏色和任何其他可能經過數位修改的元素。
他建議企業錄製食品組裝的照片或視頻，並證明包裝是密封且防篡改的，因此不可能存在任何異物。此類證據將成為顯示最終消費者存在惡意的關鍵證據。
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