Hamburger uit Paraná ontmaskert klantenzwendel waarbij AI werd gebruikt om van kakkerlak een snack te maken
Afgelopen dinsdag identificeerde een hamburgerrestaurant in São José dos Pinhais, in de grootstedelijke regio Curitiba, een poging tot oplichting waarbij een klant kunstmatige intelligentie gebruikte om de afbeelding van een kakkerlak in zijn snack te stoppen en om terugbetaling van de bestelling vroeg. Het incident benadrukt een nieuwe uitdaging voor commerciële instellingen in het licht van de toenemende verfijning van digitale fraude, waardoor het verifiëren van claims een complexere taak voor bedrijven wordt.
De burgerbestelling werd om 19.28 uur via een bezorgapp geplaatst en ongeveer een half uur later, om 19.57 uur, bij de consument thuis afgeleverd. Later, om 21.04 uur, nam de klant contact op om zijn geld terug te vragen. Hij stuurde een foto van het vermeende ongedierte en een bericht met details over wat er was gebeurd.
Over hetzelfde thema: Nep-politiezwendel in Japan onttrekt 5,68 miljoen yen aan mensen met isolatietactieken en bedreigingen door kunstmatige intelligentie
In de communicatie verklaarde de klant: “Er kwam een kakkerlak in mijn burger en de verpakking kwam open aan. Ik verloor mijn geld en zat zonder tussendoortje, ik werd ziek om alles op te eten 😡😡😡”.
Bij het starten van het verificatieproces van de klacht begon het team van het etablissement duidelijke inconsistenties op te merken, die sterke vermoedens deden rijzen over de juistheid van de klacht.
Alisson Zen, eigenaar van het burgerrestaurant, benadrukte de afwijkingen die te vinden zijn in de afbeelding die de klant had gestuurd: “De kakkerlak was helemaal schoon. Bovendien hebben we nooit mayonaise op de bovenkant van het brood gedaan. Hoe kan er mayonaise op de bovenkant van het brood [op de foto] zitten, als we het altijd op de bodem aanbrengen?” Hij merkte ook een verandering op in de kleur van de mayonaise, die afweek van de standaard van het huis.
Meer over dit onderwerp: Cybercriminelen nemen binnen enkele ogenblikken de controle over WhatsApp-accounts over; weet hoe je jezelf moet verdedigen
Gezien de vermoedens stuurde het burgerrestaurant een motorkoerier naar het adres van de klant met als doel het vermoedelijk besmette tussendoortje op te halen. De man weigerde echter de bezorger te helpen.
Zie Ook
Door een batterijstoring moet BYD 88.000 Qin Plus DM-i-eenheden terugroepen
Nieuwe iPhone 18-lijn brengt 200 MP-lens en introduceert de langverwachte opvouwbare mobiele telefoon van Apple
Aardbeving in Colombia: het aantal sterfgevallen bedraagt 294 en de balans wijst op duizenden getroffen mensen
De klant kan verantwoordelijk worden gehouden voor verduistering
Afgevaardigde Emmanoel David waarschuwde voor de toenemende frequentie van oplichting waarbij gebruik wordt gemaakt van kunstmatige intelligentiebronnen. Hij benadrukt dat bij het plegen van dit soort fraude het individu beschuldigd kan worden van verduistering.
David legde verder uit dat, als de klant een strafbaar feit aan het bedrijf of restaurant toeschrijft, hij naast fraude ook aansprakelijk kan zijn voor valse aangifte van een misdrijf, ongeacht of deze al is uitgevoerd of slechts een poging daartoe heeft ondernomen.
Om soortgelijke situaties te voorkomen adviseert de gedelegeerde dat bedrijven en consumenten letten op de kleinste details die op fraude kunnen duiden, zoals de originele lay-out van de producten, de kleuren en eventuele andere elementen die mogelijk digitaal zijn gewijzigd.
Lees meer: Bendes bedriegen vakantiepakketten; Leer hoe u vallen kunt identificeren
Hij adviseert bedrijven om foto’s of video’s te maken van de voedselmontage en aan te tonen dat de verpakking verzegeld en fraudebestendig is, waardoor het onmogelijk is dat er vreemde voorwerpen aanwezig zijn. Dergelijk bewijsmateriaal zal dienen als cruciaal bewijsmateriaal om aan te geven dat de kwade trouw van de eindgebruiker afkomstig was.
