A OpenAI iniciou na terça-feira (20) a liberação gradual do recurso Locked Chats (conversas bloqueadas) no ChatGPT, a partir de sua sede em São Francisco, na Califórnia, nos Estados Unidos. A ferramenta permite ocultar diálogos selecionados do histórico convencional, dos chats fixados e das buscas padrão mediante um código PIN de 4 dígitos ou autenticação biométrica.
O objetivo da função é impedir que terceiros visualizem conteúdos privados durante o uso compartilhado de celulares, computadores ou em transmissões de tela. “As conversas bloqueadas permitem manter diálogos selecionados na sua conta enquanto os ocultam do histórico regular de chats, dos chats fixados e da busca normal de conversas. Isso pode ajudar a manter conversas sensíveis fora de vista quando você compartilha sua tela ou usa um dispositivo compartilhado”, informou a OpenAI em sua Central de Ajuda oficial, em tradução livre.
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Como funciona o bloqueio por PIN de 4 dígitos no ChatGPT
Para proteger um diálogo já existente, o usuário deve abrir o menu de mais opções, representado pelo ícone de três pontos na conversa elegível, e selecionar o comando “Lock chat” (bloquear conversa). Também é possível iniciar novos textos diretamente dentro do ambiente restrito, que fica armazenado no caminho “Projects > Locked chats” (Projetos > Conversas bloqueadas). Nessa área separada, os títulos dos tópicos permanecem ocultos na barra lateral da interface até que a autenticação seja concluída.
As regras de desbloqueio e o tempo de expiração do acesso no ChatGPT variam conforme o sistema operacional utilizado:
- Versão web e aplicativo de desktop (macOS e Windows): o desbloqueio exige a digitação do PIN de 4 dígitos vinculado à conta geral da OpenAI, e o bloqueio automático ocorre sempre que o usuário atualiza a página, fecha a aba ou sai da janela do programa.
- Dispositivos móveis compatíveis (iOS e Android): a abertura aceita o PIN de 4 dígitos, reconhecimento facial (Face ID), leitura de impressão digital (Touch ID) ou o método padrão de desbloqueio do aparelho, com fechamento automático após 1 minuto em segundo plano ou fora da pasta restrita, além de um botão chamado “Lock now” (bloquear agora) para travamento imediato.
- Modo de voz (Voice): a interação por áudio dentro de conversas bloqueadas funciona na versão web e nos celulares com iOS e Android, mas não tem suporte no aplicativo para computadores.
Planos do ChatGPT compatíveis e restrições da ferramenta
A distribuição gradual anunciada em 20 de outubro de 2026 contempla 7 planos da plataforma: ChatGPT Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise e Edu. Como a entrega ocorre em etapas para os aplicativos móveis, navegadores e programas de computador, a opção pode não aparecer de imediato no menu de todas as contas.
Determinadas categorias e ferramentas da plataforma ficaram de fora da atualização. O bloqueio não está disponível no ChatGPT for Healthcare, versão voltada ao setor de saúde. Além disso, sessões da ferramenta de programação Codex — incluindo o Codex na nuvem —, conversas locais do modo de trabalho Work e os Chats Temporários não podem ser movidos para a pasta protegida.
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Isolamento de memória no ChatGPT e perda de dados ao redefinir o PIN
O comportamento do recurso de Memória do ChatGPT muda dentro da pasta restrita para evitar que dados ocultos vazem em interações comuns. “Mova conversas para fora do seu histórico regular e da busca para um espaço protegido que você pode desbloquear com um PIN na web e no desktop, ou com PIN, Face ID, Touch ID ou desbloqueio do aparelho em dispositivos móveis compatíveis. Novas mensagens enviadas em conversas bloqueadas não atualizarão a memória usada nos seus chats regulares”, declarou a OpenAI em comunicado oficial no perfil do ChatGPT, em tradução livre.
Quando a função de memória está ativada na conta, os diálogos protegidos conseguem consultar o que a inteligência artificial já sabia sobre o usuário, mas qualquer informação nova digitada ali fica isolada, assim como os arquivos enviados ou gerados na sessão, que não aparecem na galeria geral da conta. O código de segurança é atrelado ao perfil geral da pessoa na OpenAI, e não a um espaço de trabalho (workspace) específico, mas o esquecimento dessa senha acarreta a perda definitiva de todo o material guardado.
“Redefinir o PIN da sua conta apaga permanentemente todas as conversas bloqueadas, informações memorizadas armazenadas apenas dentro de conversas bloqueadas e arquivos ou outros conteúdos protegidos apenas pelo seu PIN anterior. Isso não pode ser desfeito, e o suporte da OpenAI não consegue recuperar o conteúdo excluído”, afirmou a OpenAI na Central de Ajuda, em tradução livre.
Diferenças entre o Locked Chats e o Chat Temporário na OpenAI
O recurso de conversas bloqueadas cumpre uma função distinta do Chat Temporário (Temporary Chat), modalidade já existente na plataforma em que a sessão descartável não deixa registro no histórico após o encerramento. No caso do Locked Chats, todo o conteúdo permanece salvo na conta do titular para consultas e edições futuras, exigindo apenas a validação de identidade a cada novo acesso.
Apesar da camada extra de privacidade visual no aparelho, a ativação do bloqueio em uma conversa já existente não apaga os dados que o ChatGPT havia memorizado antes da transferência para a pasta restrita. A ferramenta também não aplica criptografia de ponta a ponta (tecnologia que impede a leitura das mensagens até mesmo pelos servidores da empresa), não altera o prazo de retenção de dados nos sistemas da OpenAI, não modifica a configuração “Improve the model for everyone” — que autoriza o uso dos textos para treinar a inteligência artificial — e não se sobrepõe às políticas de auditoria de contas corporativas ou a obrigações legais.
