عروض الجمعة السوداء: متى تكون، ما هي أفضل المتاجر، ماذا تشتري ونصائح للحصول على خصومات

تُعد الجمعة السوداء 2025، المقرر عقدها في 28 نوفمبر، بأن تكون واحدة من أكبر الأحداث التجارية لهذا العام في الولايات المتحدة والبرازيل. وفي الولايات المتحدة الأمريكية، يجذب التاريخ، الذي يأتي بعد عطلة عيد الشكر، الحشود إلى المتاجر الفعلية والمنصات عبر الإنترنت مع خصومات تصل إلى 70% على الإلكترونيات والملابس والأجهزة المنزلية. وفي البرازيل، يعد هذا الحدث، الذي بدأ في عام 2010، ثاني أكبر حدث في مجال البيع بالتجزئة، بعد عيد الميلاد فقط، مع توقعات بقيمة 13.3 مليار ريال برازيلي في مبيعات التجارة الإلكترونية، وفقًا لشركة Ebit|Nielsen. وقد أعلن كبار تجار التجزئة مثل Amazon وWalmart وMagazine Luiza وAmericanas بالفعل عن عروض ترويجية، ويخطط المستهلكون لاستراتيجيات للاستفادة من أفضل العروض.

يحدث هذا التاريخ في يوم الجمعة الذي يلي عيد الشكر، والذي يحتفل به في 27 نوفمبر في الولايات المتحدة الأمريكية. وفي البرازيل، غالبا ما تمتد العروض الترويجية على مدار الشهر، المعروف باسم “نوفمبر الأسود”، مع خصومات مبكرة منذ أكتوبر. ومن المتوقع أن تنمو المبيعات عبر الإنترنت في الولايات المتحدة بنسبة 8.3%، لتصل إلى 11.7 مليار دولار أمريكي، وفقًا لشركة Adobe Analytics. وفي البرازيل، من المتوقع أن تنمو التجارة الإلكترونية بنسبة 10%، مدفوعة بالهواتف الذكية والأجهزة المنزلية.

• الولايات المتحدة الأمريكية: تقدم Amazon وTarget وWalmart وBest Buy خصومات على أجهزة التلفزيون ووحدات التحكم وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.
• البرازيل: تقدم مجلة Luiza وCasas Bahia وShopee أقساطًا وكوبونات تصل إلى 50%.
• نصائح: قارن الأسعار واستخدم أدوات المراقبة وتجنب عمليات الشراء المتهورة.

يستعد المستهلكون بالفعل، حيث يخطط 63% من الأمريكيين و67% من البرازيليين للشراء، وفقًا للاستطلاعات التي أجراها الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة وشركة التجارة الإلكترونية في البرازيل.

بدء العروض الترويجية

في الولايات المتحدة، أطلق تجار التجزئة مثل Target وBest Buy مبيعات مبكرة في 6 و13 نوفمبر على التوالي، مع خصومات تصل إلى 50% على أجهزة التلفاز والأجهزة الذكية بدقة 4K. أعلنت أمازون عن “أسبوع الجمعة السوداء” الذي يبدأ في 20 نوفمبر، مع عروض يومية على منتجات مثل AirPods وKindle.

في البرازيل، بدأت عملية “الإحماء” في تشرين الأول (أكتوبر)، حيث قدمت أسواق مثل Mercado Livre وShopee قسائم وعروض ترويجية على الأزياء والإلكترونيات والأجهزة المنزلية. وفقًا لشركة E-Commerce Brasil، فإن 83% من المستهلكين البرازيليين يقومون بالشراء طوال شهر نوفمبر، و10% فقط ينتظرون يوم 28.

استراتيجيات توفير المال

يعد تخطيط عمليات الشراء أمرًا ضروريًا لتحقيق أقصى قدر من الخصومات. في الولايات المتحدة، تساعدك تطبيقات مثل Honey وRetailMeNot في العثور على الكوبونات والصفقات في الوقت الفعلي. في البرازيل، تسمح لك أدوات مثل Zoom وBuscapé بمراقبة الأسعار وتجنب ما يسمى “الاحتيال الأسود”، عندما يتم تضخيم الخصومات.

يوصي الخبراء بإنشاء قوائم الرغبات والتحقق من سياسات الإرجاع واستخدام البطاقات ذات الحماية ضد الاحتيال. يعد تجنب الروابط المشبوهة أمرًا بالغ الأهمية أيضًا، خاصة عند الشراء دوليًا.

الأصل والتطور

نشأت الجمعة السوداء في الولايات المتحدة في خمسينيات القرن الماضي، في فيلادلفيا، عندما استخدمت الشرطة هذا المصطلح لوصف فوضى التسوق التي أعقبت عيد الشكر. وفي الثمانينيات، أصبح الاسم يرمز إلى اللحظة التي تحول فيها تجار التجزئة من الخسائر (“الأحمر”) إلى الأرباح (“الأسود”).

في البرازيل، تم تقديم هذا التاريخ في عام 2010 من خلال بوابة Busca Descontos، التي ركزت في البداية على التجارة الإلكترونية. في عام 2011، بلغ إجمالي المبيعات 100 مليون ريال برازيلي؛ وفي عام 2024، تجاوزت 12 مليار ريال برازيلي. واكتسب الحدث قوة بفضل دعم كبار تجار التجزئة ونشر Pix، الذي استخدمه 22.6% من المستهلكين في عام 2024، وفقًا لـ OpinionBox.

كما أدى التزامن مع الولايات المتحدة إلى تعزيز عمليات الشراء الدولية، حيث يبحث البرازيليون عن منتجات مثل أجهزة iPhone ووحدات التحكم مباشرةً من مواقع الويب الأمريكية.

الاختلافات الثقافية والتجارية

في الولايات المتحدة، ترتبط الجمعة السوداء ارتباطًا وثيقًا بعيد الشكر، حيث تفتح المتاجر أبوابها عند منتصف الليل وتتشكل الطوابير منذ الليلة السابقة. تبلغ تكلفة أجهزة التلفاز مقاس 55 بوصة أقل من 300 دولار، ويصل متوسط التخفيضات إلى 28%، وفقًا لـ Adobe Analytics.

في البرازيل، بدون العطلة، يكون التاريخ توقعًا للراتب الثالث عشر، مع بدء الترقيات في أكتوبر. تهيمن التجارة الإلكترونية، حيث تمثل 80% من المبيعات، ولكنها تواجه تحديات لوجستية، مثل تأخير التسليم.

يقدم تجار التجزئة الأمريكيون سياسات إرجاع أكثر مرونة، مثل سياسة Target، صالحة حتى 24 ديسمبر. في البرازيل، يضمن قانون المستهلك سبعة أيام لإرجاع المشتريات على الإنترنت.

نصائح عملية للمستهلكينزهور

ولتحقيق أقصى استفادة منها، يقترح الخبراء ما يلي:

• قارن الأسعار على المنصات الموثوقة قبل الشراء.
• تمكين إشعارات الترويج في تطبيقات بائعي التجزئة.
• تحقق من مواعيد التسليم، خاصة بالنسبة للمشتريات الدولية.
• أعط الأولوية للمتاجر ذات السمعة الطيبة وتجنب المواقع غير المعروفة.

يجب أن يكون المستهلكون أيضًا على دراية بالعروض الترويجية السريعة، والتي يمكن أن تستنزف المخزونات بسرعة، والكوبونات الحصرية المعلن عنها عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp.

التأثير الاقتصادي

يقدر الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة أن 87.3 مليون أمريكي سيتسوقون في الجمعة السوداء 2025، وسينفقون ما متوسطه 1,107 دولارات على الهدايا. في البرازيل، يخطط 44% من المستهلكين لشراء المنتجات الأساسية، بينما يستسلم 12% للإعلانات، وفقًا لشركة E-Commerce Brasil.

يفيد هذا الحدث أيضًا الصادرات، حيث تستورد البرازيل والمكسيك الإلكترونيات من الولايات المتحدة الأمريكية. ويتم تعزيز التكامل التجاري العالمي، حيث تجتذب الخصومات المستهلكين في كلا البلدين. في البرازيل، لا يزال الدفع بالتقسيط عبر بطاقات الائتمان مفضلاً، ويستخدمه 38.3% من المشترين.

التحديات والانتقادات

في الولايات المتحدة، تواجه الجمعة السوداء انتقادات لتشجيعها النزعة الاستهلاكية وتوليد أعمال شغب في المتاجر الفعلية، على الرغم من أن التجارة الإلكترونية قد قللت من هذه الحوادث. في البرازيل، لا يزال “الاحتيال الأسود” يمثل مشكلةمصدر قلق، حيث أبلغ المستهلكون عن التلاعب بالأسعار.

ولمكافحة ذلك، قامت هيئات مثل Procon-SP بتكثيف عمليات التفتيش، وتقوم منصات مثل Reclame Aqui بتسجيل الشكاوى في الوقت الفعلي. تعد الشفافية في العروض الترويجية عاملاً حاسماً في ثقة المستهلك.

الاتجاهات لعام 2025

سيشكل الذكاء الاصطناعي (AI) عامل تمييز في عام 2025، حيث يستخدم تجار التجزئة روبوتات الدردشة لتخصيص العروض وتحسين الخدمة. وفي الولايات المتحدة، سيستخدم 66% من المستهلكين الذكاء الاصطناعي للتسوق بحلول عام 2024، ومن المتوقع أن ينمو هذا الاتجاه. وفي البرازيل، من المفترض أن يحظى مشروع Pix بمساحة أكبر، مع توقع اعتماده بنسبة 25%.

وسوف تهيمن مبيعات الهاتف المحمول أيضًا، حيث تأتي 56% من حركة المرور عبر الإنترنت في الولايات المتحدة و69% في البرازيل من الهواتف الذكية. من المتوقع أن تحقق مبادرة “اشتر الآن، وادفع لاحقًا” (BNPL) 20 مليار دولار أمريكي على مستوى العالم، مع نمو بنسبة 11%.

الاستعداد للبيع بالتجزئة

يستثمر تجار التجزئة في الخدمات اللوجستية والتكنولوجيا لتلبية الطلب. في الولايات المتحدة، يخطط 70% من تجار التجزئة لتوظيف المزيد من الموظفين، وفقًا لشركة Queue-it. وفي البرازيل، تعمل شركات مثل Amazon وMercado Livre على تعزيز مراكز التوزيع لتقليل أوقات التسليم.

ينبغي أن تعمل الجمعة السوداء 2025 على تعزيز أهميتها، حيث يكون المستهلكون وتجار التجزئة أكثر استعدادًا للاستفادة من الفرص. ويعزز هذا التاريخ العلاقة التجارية بين الولايات المتحدة الأمريكية والبرازيل، مع خصومات تدر المليارات وتعزز تجارة التجزئة العالمية.