Microsoft และ Meta ประกาศลดพนักงานพร้อมเพิ่มการใช้จ่ายด้านปัญญาประดิษฐ์
บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ในสหรัฐอเมริกาได้ประกาศลดทีมงานของตนในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Microsoft เสนอการเกษียณอายุก่อนกำหนดโดยสมัครใจแก่พนักงานประมาณ 7% ในประเทศ Meta วางแผนที่จะเลิกจ้าง 10% Amazon ได้จัดไปแล้วสองรอบ รวมประมาณ 30,000 ตำแหน่งงานว่างขององค์กร
ความเคลื่อนไหวเหล่านี้เกิดขึ้นในขณะที่บริษัทต่างๆ ส่งทรัพยากรมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ไปยังศูนย์ข้อมูลและเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ ผู้บริหารอ้างว่าประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นเป็นปัจจัยหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงจำนวนพนักงาน การปรับเปลี่ยนส่วนใหญ่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานในสหรัฐอเมริกา แต่สะท้อนถึงกลยุทธ์ระดับโลก
Microsoft เสนอการเกษียณอายุโดยสมัครใจแก่พนักงาน
บริษัทที่มีสำนักงานใหญ่ในเรดมอนด์ได้เปิดโครงการเกษียณอายุก่อนกำหนดเป็นครั้งแรก ใช้กับคนงานในสหรัฐอเมริกาที่มีอายุและระยะเวลาการทำงานรวมกันตั้งแต่ 70 ปีขึ้นไป ประชากรที่มีสิทธิ์ทั้งหมดคิดเป็นประมาณ 8,750 คน จากจำนวนพนักงานชาวอเมริกันประมาณ 125,000 คน
ข้อเสนอจะถูกส่งตั้งแต่ต้นเดือนพฤษภาคมสำหรับตำแหน่งตั้งแต่ผู้อำนวยการอาวุโสลงมา บริษัทได้ปลดพนักงานประมาณ 15,300 ตำแหน่งทั่วโลกในปีที่ผ่านมา ในไตรมาสสิ้นสุดในเดือนธันวาคม ค่าใช้จ่ายสำหรับศูนย์ข้อมูลและโครงสร้างพื้นฐาน AI สูงถึง 37.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
Satya Nadella ประธานระดับโลกของ Microsoft ได้เน้นย้ำถึงการเปลี่ยนแปลงของบริษัทเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ กลยุทธ์นี้มีทั้งการตัดแบบเลือกสรรและการมีส่วนช่วยอย่างมากต่อความสามารถในการคำนวณ โครงการเกษียณอายุโดยสมัครใจเป็นส่วนหนึ่งของชุดการปรับเปลี่ยนเพื่อจัดโครงสร้างให้สอดคล้องกับจุดมุ่งเน้นใหม่
- คุณสมบัติจะต้องมีอายุและระยะเวลาในการให้บริการเท่ากับหรือมากกว่า 70 ปี
- โครงการเข้าถึงพนักงานประมาณ 7% ในสหรัฐอเมริกา
- การแจ้งเตือนเริ่มวันที่ 7 พฤษภาคมสำหรับผู้ที่มีสิทธิ์
- การปรับลดครั้งก่อนเพิ่มตำแหน่งงานว่างทั่วโลกมากถึง 15,300 ตำแหน่งในปีที่แล้ว
- การลงทุนใน AI ครอบคลุมศูนย์ข้อมูลหลายพันล้านแห่ง
ทาร์เก็ตเริ่มตัดทีม 10% ตั้งแต่พ.ค
บริษัทที่เป็นเจ้าของ Facebook, Instagram และ WhatsApp แจ้งพนักงานว่าจะลดตำแหน่งงานว่างประมาณ 8,000 ตำแหน่ง ซึ่งคิดเป็น 10% ของพนักงานทั้งหมด การปิดระบบมีกำหนดจะเริ่มในวันที่ 20 พฤษภาคม นอกจากนี้บริษัทยังได้ตัดสินใจที่จะไม่เติมตำแหน่งที่เปิดรับประมาณ 6,000 ตำแหน่ง
Janelle Gale ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Meta เขียนในแถลงการณ์ภายในว่ามาตรการดังกล่าวต้องการประสิทธิภาพที่มากขึ้น เธออ้างถึงความจำเป็นในการชดเชยการลงทุนที่กำลังดำเนินอยู่อื่นๆ ในปี 2568 บริษัทบันทึกการใช้จ่าย 72.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในศูนย์ข้อมูลและโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับ AI สำหรับปี 2569 คาดการณ์ว่ามีมูลค่าไม่ต่ำกว่า 115 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

การปรับลดดังกล่าวเกิดขึ้นในช่วงเวลาแห่งการเร่งรัดโครงการปัญญาประดิษฐ์ Meta มุ่งทรัพยากรไปสู่โมเดลขั้นสูงและพลังการประมวลผล ผู้บริหารระบุว่าการลดจำนวนทีมจะช่วยรักษาสมดุลเมื่อเผชิญกับค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น
Amazon เสร็จสิ้นรอบที่กำจัดตำแหน่งองค์กร 30,000 ตำแหน่ง
ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซรายนี้ได้ทำการปลดพนักงานสองครั้งล่าสุด ในเดือนตุลาคมปีที่แล้ว มีการปรับลดบทบาทลง 14,000 ตำแหน่ง ในเดือนมกราคมปีนี้ ตำแหน่งงานว่างอีก 16,000 ตำแหน่งถูกกำจัดออกไป ยอดรวมมีตำแหน่งขององค์กรประมาณ 30,000 ตำแหน่งในหกเดือน
Andy Jassy ประธานระดับโลกของ Amazon กล่าวถึงในการสื่อสารภายในว่าบริษัทพยายามที่จะลดชั้นของระบบราชการและเพิ่มความเป็นเจ้าของของแต่ละบุคคล ก่อนหน้านี้เขาเคยแสดงความคิดเห็นว่าเครื่องมือ AI สามารถเปลี่ยนวิธีการทำงานได้ บริษัทยังคงแผนการลงทุนระดับสูงในโครงสร้างพื้นฐานเพื่อรองรับการเติบโตของบริการคลาวด์และปัญญาประดิษฐ์
การปรับเปลี่ยนดังกล่าวส่งผลกระทบต่อพื้นที่ต่างๆ เช่น การค้าปลีก AWS และการดำเนินงานขององค์กร Amazon ไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดต่อสาธารณะว่ามีการปรับลดจำนวนครั้งที่เกิดขึ้นโดยตรงจากระบบอัตโนมัติของ AI อย่างไรก็ตาม วาทกรรมภายในยังคงตอกย้ำการค้นหาประสิทธิภาพการดำเนินงาน
บล็อกจะลดเฟรมลง 40% ในการเคลื่อนไหวที่ขับเคลื่อนโดย AI
บริษัทเทคโนโลยีทางการเงิน ซึ่งควบคุมโดยแจ็ค ดอร์ซีย์ ได้ปลดพนักงานมากกว่า 4,000 ตำแหน่งเมื่อต้นปีนี้ ซึ่งคิดเป็น 40% ของทีม ทำให้มีพนักงานเพียงไม่ถึง 6,000 คน บริษัทระบุว่ากลุ่มเล็กๆ สามารถให้ผลลัพธ์ได้มากขึ้นด้วยการสนับสนุนของเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์
การเคลื่อนไหวเป็นไปตามตรรกะเดียวกันกับที่เห็นในเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อื่นๆ การลดต้นทุนในพื้นที่หนึ่งเพื่อให้สามารถขยายไปยังพื้นที่อื่นได้ ในกรณีของ Block การมุ่งเน้นไปที่การชำระเงินดิจิทัลและบริการทางการเงินผสมผสานกับการนำ AI มาใช้สำหรับกระบวนการอัตโนมัติที่เพิ่มมากขึ้น
ผู้เชี่ยวชาญติดตามผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงในตลาดงาน
ศาสตราจารย์และนักวิเคราะห์ตั้งข้อสังเกตว่าปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงตารางงานในบริษัทขนาดใหญ่อยู่แล้ว พวกเขาระบุว่าในปีต่อๆ ไปควรนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงเชิงลึกในโครงสร้างการจ้างงาน อย่างไรก็ตาม ความก้าวและขอบเขตที่แน่นอนของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ยังคงเป็นที่ถกเถียงกันอยู่
เทคโนโลยีขนาดใหญ่ยังคงจ้างงานเฉพาะด้านที่เกี่ยวข้องกับ AI เช่น วิศวกรรมโมเดลและโครงสร้างพื้นฐานข้อมูล ในเวลาเดียวกัน ฝ่ายธุรการและฝ่ายสนับสนุนต้องเผชิญกับแรงกดดันด้านประสิทธิภาพที่มากขึ้น ความสมดุลระหว่างการลดจำนวนและการจ้างงานแบบคัดเลือกจะกำหนดการออกแบบใหม่ขององค์กร
ภาคเทคโนโลยีกำลังเผชิญกับช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว บริษัทต่างๆ ปรับพนักงานของตนในขณะที่ทุ่มเงินหลายแสนล้านดอลลาร์เพื่อสร้างรากฐานด้านการคำนวณของปัญญาประดิษฐ์ ผลลัพธ์ของตัวเลือกเหล่านี้ควรปรากฏในงบดุลในอนาคตและในความสามารถด้านนวัตกรรมของบริษัท

















