Cagepa lança 7ª edição do Fique em Dia com parcelamento de contas e perdão de juros Por Carolina Costa
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Clientes da Companhia de Água e Esgotos da Paraíba com contas em atraso podem obter até 100% de desconto em juros e multas durante todo o mês de novembro. A ação integra a 7ª edição da campanha Fique em Dia com a Cagepa, iniciativa voltada para facilitar a quitação de débitos pendentes e evitar cortes de fornecimento em municípios paraibanos.
O parcelamento das pendências acumuladas pode ser realizado em até 60 prestações mensais, alcançando consumidores residenciais, comerciais e industriais.
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A expectativa oficial da concessionária estadual é formalizar mais de 140 mil acordos ao longo dos 30 dias de mobilização. Além das faturas comuns vencidas, o programa estabeleceu condições para pessoas físicas e jurídicas autuadas por irregularidades na rede. Nesses casos, o abatimento chega a 90% sobre o montante de penalidades aplicadas por infrações como ligações clandestinas e desvios no hidrômetro.
A diversidade de canais de atendimento busca viabilizar os acordos em todas as regiões atendidas, segundo o diretor comercial Isaac Veras. O gestor declarou que a intenção é permitir que o cidadão consulte o saldo devedor e formalize o acordo sem necessidade de deslocamento físico até uma agência.
Canais digitais e telefônicos da Cagepa para negociar faturas
O atendimento remoto funciona sem custo para ligações de telefone fixo ou aparelho móvel. As ferramentas digitais ficam acessíveis de forma ininterrupta durante a vigência do programa.
- Telefone gratuito 115 para chamadas de linhas fixas ou aparelhos celulares
- Mensagens pelo aplicativo WhatsApp no número oficial (83) 98198-4495
- Atendente virtual EVA integrada à plataforma institucional da companhia
- Agência virtual hospedada na página oficial do órgão na internet
- Aplicativo para celulares e tablets compatível com sistemas Android e iOS
Locais de atendimento presencial nos municípios paraibanos
Consumidores que optarem pelo atendimento físico podem comparecer a escritórios regionais ou unidades descentralizadas da administração pública.
- Escritórios regionais em João Pessoa, Campina Grande, Guarabira, Patos, Pombal e Cajazeiras
- Postos instalados nas unidades das Casas da Cidadania distribuídas pelo território paraibano
O prazo para aderir aos termos especiais de quitação vigora de 1º a 30 de novembro de 2026.
