Aposentados e pensionistas são alvos de golpes na prova de vida do INSS

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) emitiu um alerta para aposentados e pensionistas sobre um novo golpe envolvendo a prova de vida. Criminosos estão se passando por funcionários do INSS, utilizando crachás falsificados e abordando beneficiários para obter informações pessoais e fotografias, sob o pretexto de atualização de cadastro.

Detalhes do Golpe

Os golpistas abordam beneficiários diretamente, solicitando dados pessoais e alegando a necessidade de atualização para a prova de vida. No entanto, esses encontros presenciais não fazem parte dos procedimentos oficiais do INSS, que realiza a prova de vida de forma eletrônica ou por biometria nas agências bancárias.

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Recomendações do INSS

Alessandro Stefanutto, presidente do INSS, enfatizou que a instituição não realiza verificações externas para a prova de vida. Beneficiários são aconselhados a anotar o nome e a matrícula de qualquer pessoa que se identifique como funcionário do INSS e a verificar a autenticidade ligando para a Central de Atendimento 135.

Prevenção e Medidas Legais

A Procuradoria Federal Especializada e a Polícia Federal já estão investigando esses crimes. Beneficiários são orientados a não fornecer dados pessoais e a reportar qualquer atividade suspeita imediatamente às autoridades.

Mudanças na Prova de Vida

Para aumentar a segurança e facilitar o processo, o INSS modificou o método de prova de vida. Desde janeiro do ano passado, a verificação é feita internamente, cruzando dados com outras bases governamentais. Além disso, uma portaria recente estendeu a suspensão do bloqueio de benefícios por falta de prova de vida até 31 de dezembro de 2024, alterando a periodicidade da comprovação para 10 meses após a última verificação.

Como Proceder

Os beneficiários devem realizar a prova de vida através do aplicativo Meu INSS ou pessoalmente nas agências bancárias, evitando responder a solicitações por telefone, SMS ou outros meios não oficiais. Manter os dados de contato atualizados e utilizar apenas canais oficiais para informações é crucial.

Dicas para Evitar Golpes

O site do INSS orienta os segurados a concentrar todas as operações de atualização no espaço Meu INSS na plataforma Gov.br e jamais compartilhar login e senha. As dicas para os aposentados são:

• Atualização de Dados: Manter telefone, e-mail e endereço atualizados no Meu INSS ou pelo telefone 135.
• Desconfie de Solicitações: Não atender a pedidos de dados por e-mail, mensagem ou telefone.
• Evite Links Suspeitos: Não clicar em links enviados por SMS. O número oficial do INSS para comunicações via SMS é 280-41.
• Confirmação Oficial: Acessar o Meu INSS na plataforma Gov.br para confirmar contatos ou convocações.
• Use Canais Oficiais: Usar apenas os canais oficiais do INSS para agendar serviços ou entregar documentos.

O INSS garante que nunca entra em contato direto para solicitar dados pessoais ou o envio de fotos de documentos. A melhor maneira de proteger seus dados é a prevenção e o monitoramento constante.

Novas Diretrizes para Prova de Vida

A prova de vida anual do INSS é obrigatória. Desde janeiro do ano passado, cabe ao INSS comprovar que o beneficiário está vivo, utilizando dados biométricos de outros órgãos públicos federais. Essas informações são cruzadas com outras que constam na base do governo.

Uma portaria publicada pelo Ministério da Previdência Social no último dia 8 decidiu que, até 31 de dezembro de 2024, a falta de comprovação da prova de vida dos beneficiários do INSS não acarretará no bloqueio ou suspensão do benefício. A portaria também alterou o período da contagem para comprovação, que agora é de 10 meses após a última atualização do benefício ou prova de vida.

Realização da Prova de Vida

Para comprovar a vida, não é necessário ir até o banco ou uma agência do INSS. O segurado pode fazer a comprovação pelo aplicativo Meu INSS.

Atualmente, 39.504.571 benefícios são pagos pelo INSS, incluindo 23.113.768 aposentadorias, 1.999.771 auxílios, 5.864.393 benefícios assistenciais, 8.440.102 pensões por morte e 86.537 outros benefícios do Regime Geral de Previdência Social (RGPS).

INSS alerta segurados sobre o golpe da prova de vida online

Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é o maior distribuidor de renda do país, proporcionando cidadania e segurança financeira para mais de 39 milhões de brasileiros e brasileiras. Mas, além de se preocupar na concessão e manutenção de um gigantesco contingente de benefícios, o órgão também mantém no radar o combate aos golpistas, que usam das mais variadas artimanhas para ludibriar a boa-fé dos segurados e seguradas da Previdência Social.

Os golpes são mais diversos, sendo utilizadas, na maioria das vezes, ferramentas virtuais, como mensagens de SMS, WhatsApp e telefonemas, quase sempre oferecendo vantagens e ganhos inexistentes. Um desses golpes rotineiramente aplicados é o da prova de vida online. Nele, os criminosos telefonam para aposentados e pensionistas alertando sobre a suposta necessidade de realizar o procedimento de forma digital. Alegam que é uma nova modalidade adotada pelo INSS.

No passo seguinte, o criminoso, que se passa por atendente do INSS, pede para a vítima confirmar os dados pessoais e bancários. Depois, solicita o envio de uma foto atualizada e dos documentos digitalizados, gerando margem para um golpe pelo WhatsApp. De posse dos dados confirmados e a foto do documento, o criminoso terá mais facilidade para agir e executar a fraude financeira.

Gerente da maior Agência da Previdência Social (APS) no Acre, a unidade Rio Branco, Ocian Florêncio destaca que os golpes prejudicam os aposentados e pensionistas, que, na maioria das vezes, são induzidos pelas facilidades oferecidas pelos golpistas. “Temos uma clientela idosa. Muitos não têm habilidade com as ferramentas tecnológicas e terminam sendo presas fáceis para os criminosos”, diz.

Ocian Florêncio recomenda que os segurados do INSS não aceitem os contatos como verdadeiros. “Sempre que receber telefonema, SMS, mensagem de WhatsApp e e-mail tratando de assuntos relacionados ao INSS, o melhor caminho é não informar os seus dados. Se tiver dúvidas, procure os nossos canais oficiais, como a Central 135, ou aplicativo Meu INSS. Ou peça ajuda a um familiar ou amigo de confiança”, recomenda Florêncio.

Como não cair em golpe 

O site do INSS orienta o segurado a concentrar todas as operações de atualização no espaço Meu INSS na plataforma Gov.br e jamais compartilhar login e senha. As dicas para os aposentados são as seguintes: 

1.    Manter os dados de contato, como telefone, e-mail e endereço atualizados no Meu INSS ou pelo telefone 135. 

2.    Não atender solicitações de dados por e-mail, mensagem ou telefone. 

3.    Não clicar em links enviados por SMS e desconfiar de mensagens não identificadas. O número do SMS usado pelo INSS para informar os cidadãos é 280-41; 

4.    Acessar o MEU INSS na plataforma Gov.br para confirmar o contato ou a convocação; 

5.    Usar apenas os canais oficiais de atendimento para cumprir solicitações do INSS, seja para agendar um serviço ou para entregar algum documento. 

O INSS garante que nunca entra em contato direto com a pessoa para solicitar dados, nem pede o envio de fotos de documentos. A atitude preventiva e o monitoramento do CPF são sempre as melhores medidas para cuidar dos seus dados pessoais e manter um bom score de crédito na aposentadoria.