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Consumidores de todo o Brasil já podem renegociar dívidas com descontos de até 99% no Feirão Limpa Nome da Serasa. A 36ª edição começou em 3 de novembro de 2026 e vai até as 23h59 de 6 de dezembro. O evento reúne mais de 3,3 mil empresas credoras, entre bancos, lojas, cartões de crédito, operadoras de telefonia e prestadoras de serviços básicos, com cerca de 750 milhões de ofertas.

O volume de propostas cresceu 14% em relação ao mesmo período do ano passado, de acordo com a companhia. A negociação não cobra taxa pelos canais digitais nem nas agências dos Correios. Quando o pagamento de uma dívida elegível é feito por Pix, a baixa no cadastro de inadimplentes acontece logo após a quitação.

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Serasa
Foto: Serasa – Alison Nunes Calazans/shutterstock.com

Como negociar pelo app, site, WhatsApp ou Correios

Para consultar as pendências e fechar um parcelamento ou um pagamento à vista, o consumidor precisa apenas de documento de identificação com foto e do número do CPF. Os canais oficiais são estes:

  • Aplicativo Serasa, para celulares Android e iOS, com acesso por senha pessoal vinculada ao CPF;
  • Site oficial da Serasa, com área restrita para consultar propostas individuais e imprimir boletos;
  • WhatsApp oficial da Serasa, no número (11) 99575-2096;
  • Mais de 7 mil agências dos Correios, sem tarifa extra, mediante RG ou CNH.

1.855.178 inadimplentes no Amazonas e passivo médio de R$ 6.251,50 por pessoa

No Amazonas, o Mapa da Inadimplência aponta 1.855.178 residentes com registros negativos, o equivalente a 61,36% da população adulta do estado. As pendências financeiras somam mais de R$ 11,5 bilhões, o que dá um passivo médio de R$ 6.251,50 para cada pessoa inadimplente.

Acompanhe: Feirão da Serasa oferece descontos de até 99% para quitar dívidas em todo o país

A base local tem mais de 15,5 milhões de propostas ativas no sistema, preparadas para um público potencial superior a 2,3 milhões de cidadãos. Entre os inadimplentes do estado, as mulheres respondem por 52% dos contratos em atraso, e os homens, por 48% das ocorrências ativas.

Bancos e cartões seguem na liderança das dívidas do país

As dívidas em aberto se concentram em bancos e cartões de crédito, que somam 27,16% das pendências registradas pela Serasa. As financeiras aparecem em segundo lugar, com 20,66%, e passaram à frente das contas básicas de água, luz e gás, que têm 20,32%. Cerca de 1,2 milhão de pessoas endividadas no estado ainda não tinham consultado os abatimentos no início do mutirão.

Leia também: Serasa promove feirão com descontos de até 99% em dívidas

A escolha entre pagar em parcela única ou parcelar fica a critério do orçamento do devedor na hora de confirmar a transação. O atendimento presencial nos Correios segue as mesmas regras de desconto das plataformas digitais. Nesta edição, a Serasa também oferece um cupom de desconto extra, válido só para pagamentos à vista e que não é aplicado automaticamente.

Luís Henrique Costa é jornalista formado pela FMU, editor-chefe e fundador do Mix Vale, portal de notícias em atividade desde 2013. Responde pela direção editorial do veículo, que cobre Brasil e mundo em economia, benefícios sociais, esportes, tecnologia, ciência e entretenimento. Atua na área há mais de 15 anos e lidera uma equipe de cerca de 15 colaboradores.

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