INSS fecha agências na sexta (30) e na segunda (2); veja como resolver através do MEU INSS Por Jeronimo Santos
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O INSS fecha as agências nesta sexta-feira (30) e na segunda-feira (2), feriado de Finados, e o atendimento presencial só volta na terça-feira (3). Enquanto isso, segurados podem resolver a maior parte das pendências pelo Meu INSS e pela Central 135, que seguem disponíveis. O fechamento de sexta tem motivo diferente do feriado: é o ponto facultativo do Dia do Servidor Público.
Ponto facultativo do Dia do Servidor muda o expediente de sexta
Os órgãos federais tiveram o ponto facultativo do Dia do Servidor Público transferido de quarta-feira, 28 de outubro de 2026, para sexta-feira, 30. De acordo com o Diário Oficial publicado em 27 de outubro de 2026, a mudança foi formalizada. Por isso, as agências abriram normalmente na quarta-feira e fecham na sexta. Já a segunda-feira, 2 de novembro, é feriado nacional de Finados.
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Calendário de atendimento do INSS:
- Quarta-feira, 28 de outubro: agências abertas e Central 135 com atendente, das 7h às 22h.
- Sexta-feira, 30 de outubro: agências fechadas e Central 135 com atendente, das 7h às 22h.
- Segunda-feira, 2 de novembro: agências fechadas e Central 135 sem atendente.
- Terça-feira, 3 de novembro: atendimento presencial e atendimento humano da Central 135 retomados.
Meu INSS e Central 135 seguem disponíveis durante o fechamento
O site e o aplicativo Meu INSS ficam disponíveis 24 horas, inclusive no feriado. A Central 135 mantém o atendimento eletrônico 24 horas, mesmo quando o atendimento humano está suspenso. Para entrar no Meu INSS, o segurado usa a conta gov.br, com CPF e senha. O aplicativo está nas lojas oficiais Google Play e App Store.
Pelo aplicativo, é possível:
- consultar benefícios e pedidos em andamento;
- verificar pagamentos e extratos de pagamento;
- emitir o extrato de contribuição (CNIS) em PDF;
- solicitar benefícios, como aposentadoria e pensão por morte.
Perícia e atendimento marcados para sexta precisam de remarcação
Quem tinha atendimento presencial marcado para sexta-feira deve ser avisado pelo INSS para remarcar a data. Não foi informado por qual canal o aviso será enviado. Por isso, vale conferir o agendamento pelo Meu INSS ou pela Central 135 antes de sair de casa. Pelo aplicativo, também é possível consultar o resultado de benefício por incapacidade e agendar perícia.
Atendimento presencial e telefônico volta na terça-feira, 3 de novembro
Na terça-feira (3), o atendimento presencial e o da Central 135 retomam o horário regular, das 7h às 22h. A ligação para o 135 de telefone fixo é gratuita. Pelo celular, pode haver cobrança de chamada local, conforme a operadora. Para evitar golpes, confirme que está no endereço oficial do INSS antes de informar qualquer dado.
