Gol cancela voo de Porto Alegre a Salvador e gera protestos

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aeroporto Foto: aeroporto - ShutterDesigner/Shutterstock.com

A companhia aérea Gol Linhas Aéreas cancelou o voo G3 1979, que partiria do Aeroporto Internacional Salgado Filho, em Porto Alegre (RS), com destino a Salvador (BA), neste sábado (24), devido a problemas técnicos na aeronave. A suspensão da viagem, programada para as 10h30, afetou 184 passageiros e provocou protestos no terminal gaúcho na véspera do segundo turno das eleições.

Durante a espera por definições no saguão, viajantes gravaram vídeos e gritaram palavras de ordem como “queremos solução” e “queremos votar”. A administradora Diandra Santos, de 37 anos, que tinha Maceió (AL) como destino final a partir de uma conexão na capital baiana, registrou a manifestação dos clientes. “Nós ficamos cerca de 6 horas lá, em pé, esperando”, disse a passageira.

Como foi a espera pelo voo G3 1979 em Porto Alegre

De acordo com o relato de Diandra Santos, a aeronave concentrava passageiros que seguiam para diferentes cidades da região Nordeste por meio de conexões no aeroporto de Salvador. A primeira orientação repassada pela equipe da empresa aos viajantes indicava a necessidade de uma manutenção preventiva com duração estimada de 45 minutos. Pouco depois, o prazo de reparo foi estendido para três horas e, ao longo da tarde, novos horários de embarque foram comunicados sem que a decolagem ocorresse, o que motivou o início das reclamações coletivas por falta de informações claras.

Diante dos sucessivos adiamentos e da necessidade de chegar ao destino, a administradora desistiu de aguardar a solução da empresa, comprou um novo bilhete por conta própria e embarcou por outra companhia aérea. Para atender os demais clientes que permaneceram no terminal gaúcho, a Gol estruturou uma operação de contingência que incluiu o remanejamento em aeronaves de carreira ao longo do fim de semana e a criação de uma viagem adicional na madrugada.

Horários, números e dados da operação no Aeroporto Salgado Filho

  • Identificação da operação suspensa: voo G3 1979 da Gol Linhas Aéreas, na rota entre Porto Alegre (RS) e Salvador (BA).
  • Data e horário originais da partida: 24 de outubro de 2026, com decolagem prevista para as 10h30.
  • Volume de clientes atingidos: 184 passageiros com bilhetes emitidos para o trecho e conexões.
  • Tempo de aguardo no terminal: cerca de 6 horas de espera em pé antes da confirmação do cancelamento definitivo.
  • Operação do voo extra de reforço: partida de Porto Alegre à 1h deste domingo (25) e pouso em Salvador às 4h05.
  • Balanço da malha da Gol no sábado (24): 586 voos previstos no país, com 7 cancelamentos registrados até o início da noite, sendo apenas 1 para o Nordeste.

O que disseram a Gol e a Anac sobre os boatos nas eleições?

A interrupção da viagem na véspera da votação presidencial alimentou publicações nas redes sociais que alegavam a existência de uma suspensão em massa de decolagens da região Sul para o Nordeste. Uma única postagem com a acusação falsa alcançou 300 mil visualizações antes de ser apagada da internet. Tanto a operadora aérea quanto a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), autarquia federal que fiscaliza o setor, descartaram qualquer motivação política no episódio ou anormalidade no tráfego aéreo nacional. Em nota enviada às 19h10 de sábado (24), a empresa detalhou o ocorrido: “A GOL informa que a aeronave do voo G3 1979, entre Porto Alegre (POA) e Salvador (SSA), deste sábado (24/10), apresentou problemas técnicos e, por consequência, o voo foi cancelado. Os Clientes receberam as tratativas de acordo com a resolução 400 da ANAC e foram reacomodados em outros voos da Companhia, com possibilidades de partida hoje e amanhã. A GOL reforça que todas as ações tomadas para esse voo tiveram como foco a Segurança, nosso valor número 1.”

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O Ministério de Portos e Aeroportos cobrou explicações formais das companhias aéreas sobre as ocorrências do fim de semana e solicitou à Anac o acompanhamento direto de casos que pudessem comprometer o deslocamento e o direito de voto dos cidadãos. Em posicionamento oficial, a agência reguladora informou que reforçou o monitoramento da pontualidade e da frequência da malha doméstica por causa do pleito eleitoral e confirmou que a reacomodação seguiu a Resolução nº 400/2016, norma que estabelece os direitos de assistência material e reembarque gratuito no país.

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Novos cancelamentos e atrasos no terminal gaúcho neste domingo (25)

Além do problema com a aeronave que seguiria para a Bahia, o painel de operações do Aeroporto Internacional Salgado Filho contabilizou outras três alterações na manhã deste domingo (25), dia do segundo turno. Dois voos com destino ao Aeroporto Internacional de Guarulhos, na Região Metropolitana de São Paulo, foram cancelados: o LA3427, operado pela Latam e programado para as 3h30, e o AD2854, da Azul, que partiria às 8h35.

No mesmo período, o voo AD4151 da Azul, com rota direta de Porto Alegre para Recife (PE), sofreu atraso e teve a decolagem transferida das 7h para as 10h. Os motivos que levaram aos dois cancelamentos para São Paulo e à mudança de horário na viagem para a capital pernambucana ainda não haviam sido esclarecidos pelas empresas aéreas.

Para os passageiros que enfrentam alterações de horário ou supressão de rotas, a orientação da Anac é buscar primeiro os balcões e canais de atendimento da própria transportadora responsável pelo bilhete. Caso o impasse não seja resolvido diretamente com a empresa, o viajante pode registrar uma queixa formal na plataforma digital Anac Passageiro.

Maria Clara é colaboradora da redação do Mix Vale, portal de notícias com cobertura de Brasil e mundo. Produz conteúdo nas editorias de economia e benefícios, com foco em informação de serviço para o leitor brasileiro. Escreve para o portal desde 2016: Formação: Atriz.

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