As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país ficarão fechadas na sexta-feira, 30 de outubro de 2026, e na segunda-feira, 2 de novembro. A medida decorre do ponto facultativo do Dia do Servidor Público, transferido para o dia 30 pela Portaria MGI nº 8.821/2026, do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, e do feriado nacional de Finados. Segurados com atendimento marcado para o dia 30 serão comunicados pelo instituto para remarcação.
O expediente presencial retorna na terça-feira, 3 de novembro. Na quarta-feira, 28 de outubro, data da comemoração do Dia do Servidor Público, as unidades funcionam normalmente, porque o ponto facultativo federal foi deslocado para a sexta-feira. A mudança permite quatro dias consecutivos de descanso aos servidores da administração federal direta, autárquica e fundacional, ao unir o fim de semana ao feriado de 2 de novembro.
Quem possui perícia, avaliação social ou outro procedimento agendado para 30 de outubro deve acompanhar o contato do INSS e verificar a situação individual pelos canais oficiais. Não há data única de remarcação anunciada para todos os casos. Procedimentos que dependem de servidores, como análise de documentos ou perícias, ficam sujeitos aos prazos do instituto durante o período.
Funcionamento das agências do INSS de 28 de outubro a 3 de novembro
- Quarta-feira, 28 de outubro: atendimento normal
- Quinta-feira, 29 de outubro: atendimento normal
- Sexta-feira, 30 de outubro: agências fechadas (ponto facultativo)
- Segunda-feira, 2 de novembro: agências fechadas (feriado de Finados)
- Terça-feira, 3 de novembro: retomada do atendimento presencial
A Portaria MGI nº 8.821/2026 foi publicada no Diário Oficial da União e formaliza a transferência do ponto facultativo. Cada órgão ou entidade identifica os serviços essenciais e adota medidas para garantir a continuidade, mas o atendimento ao público nas agências do INSS fica suspenso nos dois dias.
Horários da Central 135 e do Meu INSS
Na sexta-feira, 30 de outubro, a Central 135 mantém atendimento humano das 7h às 22h, horário de Brasília. Na segunda-feira, 2 de novembro, o atendimento com operadores fica suspenso, mas o serviço eletrônico continua disponível. O atendimento humano retorna na terça-feira, 3 de novembro, no horário habitual de segunda a sábado, das 7h às 22h.
O site e o aplicativo Meu INSS permanecem acessíveis 24 horas por dia, inclusive em feriados. Por eles é possível consultar extratos, acompanhar requerimentos, verificar agendamentos e realizar serviços que não exigem presença física. O menu eletrônico da Central 135 também funciona de forma ininterrupta.
Calendário de pagamentos de outubro não muda
O fechamento das agências não altera o calendário de pagamentos dos benefícios de outubro. Para quem recebe até um salário mínimo, os depósitos seguem a ordem do final do cartão, desconsiderado o dígito verificador. O final 1 recebeu em 26 de outubro, o final 2 em 27 de outubro, o final 3 em 28 de outubro, o final 4 em 29 de outubro e o final 5 em 30 de outubro. Os finais 6 a 0 recebem entre 3 e 9 de novembro.
Para benefícios acima de um salário mínimo, os pagamentos começam em 3 de novembro: finais 1 e 6 nesse dia, finais 2 e 7 em 4 de novembro, finais 3 e 8 em 5 de novembro, finais 4 e 9 em 6 de novembro e finais 5 e 0 em 9 de novembro. A consulta individual do valor e da data pode ser feita no Meu INSS ou pela Central 135.
Segurados devem conferir mensagens recebidas e não fornecer senhas da conta gov.br nem realizar pagamentos para remarcar atendimentos. O INSS não cobra taxa para esses procedimentos. O instituto informa que entrará em contato com quem tem agendamento para 30 de outubro. Para o dia 2 de novembro, feriado nacional, não foi detalhado procedimento específico de remarcação.
