Mensagens falsas sobre prova de vida miram segurados e motivam comunicado oficial do INSS

O Instituto Nacional do Seguro Social publicou em agosto de 2026 uma notificação formal alertando aposentados e pensionistas de todo o país contra fraudes aplicadas por meio de torpedos telefônicos. A autarquia federal constatou que criminosos estão disparando mensagens de texto fraudulentas com avisos de cancelamento do benefício para coagir beneficiários a clicar em endereços eletrônicos perigosos. As notificações falsas induzem o aposentado a digitar senhas e números de documentos sob a alegação inverídica de que o procedimento de fé de vida precisa ocorrer imediatamente pela internet.

O órgão previdenciário não envia links por celular.

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Criminosos utilizam prefixos telefônicos variados para simular avisos urgentes dos canais previdenciários e espalhar pânico financeiro entre idosos. Diante do recebimento dessas abordagens enganosas, o INSS recomenda a exclusão definitiva do conteúdo sem qualquer clique nos endereços vinculados. Caso o segurado acesse o link enviado pelo remetente desconhecido, o dispositivo pessoal pode ser infectado por programas invasores projetados para extrair senhas bancárias e dados confidenciais armazenados no aparelho.

Mecanismo de cruzamento automático dispensa ida às agências bancárias

Desde a publicação de portarias regulamentares federais, o INSS realiza a comprovação de vida por meio do cruzamento eletrônico de registros públicos governamentais em bases de dados unificadas. O sistema central da Dataprev verifica movimentações civis e administrativas registradas pelo titular em diferentes esferas da administração para atestar que o segurado permanece vivo. Nenhum aposentado perde o provento mensal por falta de recadastramento voluntário enquanto perdurarem os cruzamentos governamentais oficiais.

• Vacinação registrada em postos de saúde pública ou clínicas credenciadas
• Emissão e renovação de carteira de identidade, passaporte ou Carteira Nacional de Habilitação
• Votação registrada em eleições oficiais coordenadas pelo Tribunal Superior Eleitoral
• Atendimentos ambulatoriais e cirúrgicos documentados pelo Sistema Único de Saúde
• Acesso autenticado com biometria ou nível prata e ouro na plataforma integrada Gov.br
• Operações de saque de benefícios mediante identificação biométrica na rede bancária pagadora

A verificação ocorre sem intervenção direta do beneficiário. A Dataprev e o Ministério da Previdência Social compilam essas atividades rotineiras ao longo de dez meses a partir da data de nascimento do cidadão atendido. Se nenhum dado for encontrado após esse intervalo, o próprio sistema emite uma notificação exclusivamente interna na tela de abertura do serviço digital oficial para solicitar esclarecimentos.

Canais oficiais exclusivos para consulta e atendimento ao segurado

Os únicos canais eletrônicos seguros para qualquer tipo de verificação do cadastro continuam centralizados na plataforma Meu INSS e no telefone 135. Os servidores federais que realizam atendimentos não telefonam nem remetem mensagens individuais solicitando a transmissão imediata de fotos de documentos, senhas da conta bancária ou códigos de acesso. A central de atendimento telefônico funciona de segunda a sábado em horário padrão para tirar dúvidas sobre pendências contratuais e cadastros previdenciários ativos.

Fraudes eletrônicas visam subtrair recursos.

Diante de qualquer abordagem suspeita por aplicativo de mensagens instantâneas ou SMS, o aposentado deve rejeitar pedidos de fotos de rosto para reconhecimento facial instantâneo em endereços externos desconhecidos. A plataforma Meu INSS solicita biometria exclusivamente dentro de seu aplicativo institucional devidamente instalado a partir das lojas virtuais oficiais de sistemas operacionais móveis. Qualquer comunicação que utilize domínios terminados fora da estrutura oficial do governo brasileiro representa tentativa de invasão e roubo de credenciais pessoais.

Procedimentos imediatos para quem compartilhou senhas ou clicou nas notificações

Quem por engano informou senhas bancárias ou códigos de autorização para terceiros deve contatar a agência bancária responsável pelo pagamento do provento mensal para interromper transferências não reconhecidas. Além de comunicar o banco pagador, a vítima deve comparecer a uma delegacia da Polícia Civil para lavrar um boletim de ocorrência detalhado contendo os números de telefone utilizados pelos estelionatários. O registro policial serve para instruir os pedidos de contestação de operações financeiras indevidas e resguardar a documentação civil do segurado atingido.

O segurado pode bloquear a contratação de empréstimos consignados no portal federal.

Essa trava de segurança protege o benefício previdenciário contra a liberação de crédito não autorizado em contratos de longo prazo firmados em financeiras por criminosos munidos de documentação clonada. A autarquia mantém à disposição da Polícia Federal relatórios sobre quadrilhas especializadas na simulação de serviços públicos para desarticular os centros de disparo em massa dessas mensagens ilegais.