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Alerta de golpeTambém chamado de: Golpe do sorteio, Golpe do ganhador, Golpe do perfil falso de sorteio

Golpe do falso prêmio e sorteio

Você "ganhou" um carro, um celular ou dinheiro em um sorteio do qual nem participou. Para receber, só falta pagar. É golpe.

Atualizado em · Por Redação Mix Vale

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Caiu neste golpe? Avise o seu banco agora, guarde prints e comprovantes e registre o boletim de ocorrência. Veja o passo a passo abaixo.

Como o golpe funciona

  1. Chega mensagem, ligação ou comentário dizendo que você ganhou um prêmio.
  2. Muitas vezes o perfil imita uma loja, um programa de TV ou um influenciador.
  3. Para liberar, pedem taxa, imposto, frete ou dados do cartão.
  4. Às vezes pedem o código do WhatsApp para "confirmar o cadastro".
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Sinais de alerta

  • Prêmio de sorteio do qual você não participou.
  • Cobrança para receber o prêmio.
  • Perfil com nome parecido, mas não igual, ao oficial.
  • Prazo curtíssimo para "resgatar".

Como se proteger

  • Não pague nada para receber prêmio.
  • Confira o resultado no site ou no perfil oficial verificado de quem fez o sorteio.
  • Não passe dados do cartão nem códigos recebidos por SMS.
  • Desconfie de mensagens de perfis que você não segue.

Caiu no golpe? Faça isto, nesta ordem

  1. Se pagou por Pix, avise o banco e peça o MED (em até 80 dias).
  2. Se passou dados do cartão, bloqueie o cartão e conteste compras.
  3. Registre o boletim de ocorrência.
  4. Denuncie o perfil na rede social.

Onde pedir ajuda

Seu banco (aplicativo ou central oficial)Avisar na hora e pedir o MED do Pix (prazo de até 80 dias) · Número no verso do cartão ou no aplicativo do banco
Polícia MilitarEmergência, golpe acontecendo agora ou golpista marcando encontro · 190
Delegacia Eletrônica da Polícia CivilRegistrar o boletim de ocorrência pela internet, sem sair de casa · Procure "delegacia eletrônica" + o nome do seu estado
Consumidor.gov.brReclamar de empresa que não resolve o seu caso

A notícia boa que custa caro

Quase todo mundo já recebeu uma mensagem dizendo que ganhou alguma coisa. O golpe do falso prêmio usa a emoção da notícia boa para fazer a pessoa agir rápido. O aviso pode vir por mensagem, ligação, e-mail ou até como comentário em uma postagem, vindo de um perfil que imita uma loja, um programa de televisão ou um influenciador.

Para entregar o prêmio, o golpista pede um pagamento: taxa de liberação, imposto, seguro ou frete. Em outras versões, pede os dados do cartão "para confirmar a identidade" ou o código de 6 dígitos do WhatsApp "para confirmar o cadastro" — o que leva à clonagem da conta.

Como saber se o prêmio é verdadeiro

Comece por uma pergunta simples: você participou desse sorteio? Se não participou, não ganhou. Se participou, confira o resultado no site oficial ou no perfil verificado de quem fez a promoção, digitando o endereço você mesmo. Perfis falsos costumam ter o nome quase igual ao verdadeiro, com uma letra ou um ponto a mais.

Quem ganha um prêmio de verdade não paga para recebê-lo. Promoções comerciais legais não cobram taxa do ganhador para entregar o prêmio.

Cuidado com os dados

Mesmo sem pagar nada, entregar CPF, foto de documento, dados do cartão ou códigos de verificação abre a porta para outros golpes. Na dúvida, não responda.

O que é o MED do Pix

O Mecanismo Especial de Devolução (MED) foi criado pelo Banco Central para casos de golpe e fraude no Pix. Quem caiu avisa o próprio banco, que abre a contestação e pode bloquear o dinheiro na conta de quem recebeu. O pedido deve ser feito em até 80 dias depois do Pix — quanto antes, maior a chance de ainda haver saldo para devolver.

Por que registrar o boletim de ocorrência

O boletim de ocorrência ajuda o banco a analisar o caso, serve de prova se houver processo e alimenta as investigações da polícia. Ele pode ser feito na delegacia ou pela internet, na Delegacia Eletrônica da Polícia Civil do seu estado: procure "delegacia eletrônica" e o nome do estado no buscador e confira se o endereço é do governo estadual. Guarde prints, números de telefone, nomes, chaves Pix e comprovantes.

Perguntas frequentes

Preciso pagar taxa para receber um prêmio?
Não. Quem ganha não paga para receber. Cobrança é sinal de golpe.
Como conferir se ganhei mesmo?
Veja o resultado no site oficial ou no perfil verificado de quem fez o sorteio, digitando o endereço você mesmo.
Pediram o código do WhatsApp para confirmar o prêmio. Passo?
Não. Esse código serve para tomar a sua conta. Nunca passe para ninguém.
Já paguei a taxa. O que fazer?
Avise o banco na hora e peça o MED do Pix, registre o boletim de ocorrência e denuncie o perfil.

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