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Alerta de golpeTambém chamado de: Golpe do Pix agendado, Golpe do comprovante falso, Golpe do print de Pix

Golpe do Pix agendado e do comprovante falso

Quem vende pela internet ou na porta de casa precisa conferir o dinheiro no extrato, não no comprovante. Veja como o golpe funciona.

Atualizado em · Por Redação Mix Vale

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Caiu neste golpe? Avise o seu banco agora, guarde prints e comprovantes e registre o boletim de ocorrência. Veja o passo a passo abaixo.

Como o golpe funciona

  1. O "comprador" combina a compra e diz que vai pagar por Pix.
  2. Agenda o Pix para outro dia ou edita uma imagem de comprovante.
  3. Mostra o comprovante na tela ou manda um print.
  4. Leva o produto ou pede o envio na hora.
  5. Depois cancela o agendamento — e o dinheiro nunca chega.
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Sinais de alerta

  • Comprovante com a palavra "agendado" ou com data futura.
  • Pressa para levar o produto antes de você conferir.
  • Print com fonte, cores ou valores estranhos.
  • Comprador que se irrita quando você pede para esperar.

Como se proteger

  • Só entregue depois de ver o dinheiro no extrato do seu banco.
  • Leia o comprovante inteiro: "agendado" não é pagamento.
  • Ative o aviso de Pix recebido no aplicativo do banco.
  • Em venda grande, combine a entrega em local movimentado e com o pagamento já confirmado.

Caiu no golpe? Faça isto, nesta ordem

  1. Guarde o comprovante falso, as conversas e os dados do comprador.
  2. Avise o seu banco e informe a chave Pix usada.
  3. Registre o boletim de ocorrência.
  4. Denuncie o perfil na plataforma onde a venda foi combinada.

Onde pedir ajuda

Polícia MilitarEmergência, golpe acontecendo agora ou golpista marcando encontro · 190
Delegacia Eletrônica da Polícia CivilRegistrar o boletim de ocorrência pela internet, sem sair de casa · Procure "delegacia eletrônica" + o nome do seu estado
Consumidor.gov.brReclamar de empresa que não resolve o seu caso

O golpe que mira quem vende

Quem vende móveis, celulares, roupas ou comida pela internet e pelas redes sociais é o alvo deste golpe. O "comprador" é simpático, aceita o preço e paga por Pix na hora. O comprovante aparece na tela, com nome, valor e o logotipo do banco. Só que o dinheiro nunca entra.

Existem duas versões. Na primeira, o golpista faz um Pix agendado para outro dia. O comprovante do agendamento é parecido com o de um Pix feito, mas traz a palavra "agendado" ou uma data no futuro. Depois que leva o produto, ele cancela o agendamento. Na segunda, ele simplesmente edita uma imagem de comprovante — algo fácil de fazer em qualquer celular.

Comprovante não é dinheiro

A regra de ouro para quem vende é uma só: confira no extrato do seu banco. O Pix cai em poucos segundos, a qualquer hora do dia. Se não apareceu na sua conta, não foi pago. Não importa se o comprador mostrou a tela, mandou print ou está com pressa.

Ative as notificações de Pix recebido no aplicativo do banco. Assim você sabe na hora quando o dinheiro chega, sem depender do que o comprador mostra.

Na entrega em mãos

Combine encontros em lugares movimentados e de dia. Peça o pagamento antes de sair de casa ou espere a confirmação no extrato com o comprador presente. Um comprador de verdade entende a espera.

Por que registrar o boletim de ocorrência

O boletim de ocorrência ajuda o banco a analisar o caso, serve de prova se houver processo e alimenta as investigações da polícia. Ele pode ser feito na delegacia ou pela internet, na Delegacia Eletrônica da Polícia Civil do seu estado: procure "delegacia eletrônica" e o nome do estado no buscador e confira se o endereço é do governo estadual. Guarde prints, números de telefone, nomes, chaves Pix e comprovantes.

Perguntas frequentes

Pix agendado é pagamento?
Não. O agendamento pode ser cancelado até a data marcada. Só considere pago quando o dinheiro aparecer no seu extrato.
Quanto tempo o Pix demora para cair?
O Pix costuma cair em poucos segundos, inclusive à noite e nos fins de semana.
Como saber se o comprovante é falso?
O jeito seguro é conferir o extrato do seu banco. Imagens podem ser editadas com facilidade.
O MED do Pix serve para este golpe?
O MED devolve dinheiro de quem pagou por Pix em golpe. Aqui o vendedor não pagou nada: o caminho é boletim de ocorrência e denúncia do perfil.

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