Pengguna Claude AI, asisten kecerdasan buatan Anthropic, menghadapi masalah akses Selasa ini (23). Laporan berfokus pada kegagalan dalam Claude Code, obrolan utama dan aplikasi, menurut data dari platform pemantauan.
Downdetector mencatat lonjakan keluhan dalam beberapa jam terakhir, dengan Claude Code mewakili sekitar 46% keluhan, diikuti oleh Claude Chat (27%) dan aplikasi (15%). Banyak pengguna melaporkan tanggapan kosong, sangat lambat, atau ketidakmampuan memulai percakapan.
Permintaan yang tinggi memberi tekanan pada infrastruktur
Anthropic, perusahaan di belakang Claude – yang mencakup model-model seperti Opus, Sonnet, dan Haiku – sedang menghadapi percepatan pertumbuhan pengguna. Dalam beberapa bulan terakhir, platform ini telah mencatat beberapa kali pemadaman, sebagian besar disebabkan oleh sulitnya meningkatkan infrastruktur untuk memenuhi permintaan yang terus meningkat, terutama di kalangan pengembang dan perusahaan yang menggunakan Claude Code untuk pemrograman.
Ketidakstabilan ini tidak berdiri sendiri. Pada bulan Juni, layanan ini telah mengalami beberapa gangguan parsial, yang menimbulkan pertanyaan tentang kemampuan Anthropic untuk menjaga stabilitas saat bersaing dengan pesaing seperti OpenAI. API untuk pengembang dan perusahaan juga muncul di beberapa laporan, meskipun tidak selalu menjadi yang paling terpengaruh.
Apa perubahannya bagi yang menggunakannya
Bagi para profesional yang bergantung pada Claude setiap hari — baik untuk pengkodean, analisis data, atau otomatisasi —, pemadaman listrik mengganggu alur kerja dan memaksa migrasi sementara ke alternatif lain. Pengguna di X (sebelumnya Twitter) menyebutkan rasa frustrasi ketika melihat layanan terhenti justru pada saat produktivitas tinggi.
Anthropic belum merilis pernyataan resmi terkait kejadian saat ini, namun halaman statusnya cenderung diperbarui dengan cepat ketika masalah terdeteksi. Pada pemadaman sebelumnya, perusahaan biasanya mengaitkan sebagian kegagalan tersebut dengan volume akses yang belum pernah terjadi sebelumnya.